*** (19/06/2017 17:02)
Une équipe accueillante, très professionnelle et à l'écoute de ses clients,
Je recommande vivement ce salon !!

*** (25/09/2016 18:33)
J'y suis allée un matin sur un coup de tête pour la première fois, j'y ai été reçu avec un grand sourire, malgré l'absence de rdv et prise immédiatement en charge. La coiffeuse, très gentille, m'a aiguillée et conseillée. La pose de la couleur a été, et elle a su me mettre a l'aise. Puis est venue le shampoing. C'est une apprentie (je pense, elle ne s'est pas présentée) qui s'est occupée de moi, sans un mot, et puis cétait tellement plus simple de tirer mes cheveux pour me faire comprendre de lever la tête ou pas. Ensuite, elle m'a laissée planté là, la tête dans le lavabo pour se faire un brushing devant tout le monde, le temps que la coiffeuse arrive pour finir le shampoing. J'ai attendu, attendu .... Sinon, c'est vrai ils ont des sièges massants qui sont bien, mais si j'y ai eu le droit, c'est simplement parce que la coiffeuse voisine s'est trompée et a allumé le mien au lieu de celui de sa cliente. Pas de proposition de café ou thé.
Les coiffeuse sont gentilles, et la patronne (je suppose) a toujours un mot pour les clients du salon. Je suis satisfaite du résultats, en partie. Si la coupe et la couleur étaient bien, je ne reviendrai pas pour la façon dont j'ai été traitée par cette apprentie narcissique (depuis quand on se fait un brushing au milieu des clients ?), mutique (un bonjour, ça l'a tuerait ?) et qui trouve plus simple de tirer mes cheveux plutôt que de me dire de lever la tête (je ne suis pas sourde, j'entend vous savez).
Bref, j'en attendais plus d'un salon Frank Provost, le savoir-faire est là mais pas le savoir-être, c'est dommage, je n'y retrounerai certainement pas.

Arrivé sans RDV (eh oui pour info ça arrive) j’ai eu le droit à un accueil digne d’une prison de Guantanamo.

*** (29/08/2016 17:16)
De mariage à Brest, nous ne connaissions pas la ville et nous avons donc choisi un coiffeur proche du lieu d'hébergement. L'accueil a été très agréable : ma fille souhaitait un chignon pas strict; le résultat était superbe et a tenu toute la soirée. En ce qui me concerne c'était un brushing et là encore la coiffeuse était à l'écoute pour faire au mieux alors qu'elle ne nous avait jamais vues. Merci et bonne continuation.

*** (14/10/2016 00:39)
je me suis rendu dans ce salon ce mercredi les coiffeuse sont trés sympatique et proffessionel , pour etre honnête j'etait un peux inquiette avant de m'y rendre mais la je suis comblé je n'ai jamais eu des cheveux aussi beau ont ma fait un balaye et une coupe parfaite j'y revienderais avec plaisir

Ma demande était simple; une coupe avec un dégradé invisible et désépaissir sur le dessus et la... la gêne fut grande quant au premier coup de tondeuse elle s’était raté m’assurant avec une audace sans nom que c’était ce que j’avais demandé (un dégradé ne commence pas en haut de la tête)

Allez, 24 balles, vous le méritez bien ;-)

Le plus, la coupe au niveau du contour d'oreille façon "Franck Provost", qualité jamais égalée depuis que ma mère a arrêté de me couper les cheveux ah ah!

J'ose quand même revenir 1 heure plus tard parce qu'après réflexion, le problème de la mèche n'est pas réglé, et je souhaite qu'on la reprenne. Une agréable personne assise à l'accueil, son regard alternant entre moi et son portable, m'explique, que si j'ai été mal coupé, après tout, c'est de ma faute car je n'ai pas su me faire comprendre, normal :-).

Une coiffeuse qui vous arrache vos cheveux, un travail bâclé et une note à vous retourner le fisc dans sa tombe, en voilà une recette pour faire fuir les clients.

*** (27/10/2017 05:49)
Une horreur ...!!!

*** (01/09/2016 18:12)
Je suis allée complètement par hasard dans ce salon. Sans avoir pris rdv, j'ai été prise tout de suite sans attente ! Je suis ressortie avec une coupe et une couleur beaucoup mieux. Mes cheveux étaient plus soyeux. Les coiffeuses ont bien pris le temps de m'expliquer. Je me suis sentie à l'aise. Elles ont compris ce que je voulais et on fait meme beaucoup mieux. J'ai eu plein de conseils qui ont changé mon quotidien.
Et je ne parle même pas des petites attentions : boissons, petits bonbons, wifi, sièges massants, lecture, ect.
Mon copain à ete très satisfait aussi.
Je recommande vivement et je ne comprends pas certains avis négatifs ..

*** (05/08/2017 17:33)
J'ai bien demandé au téléphone, si ils étaient capable de faire un dégradé, on ma bien dit que oui, une fois sur place je suis ressorti sans dégradé malgré leurs multiples confirmation.

Outre les 25€ que l’on m’a réclamé pour un pauvre shampoing et une coupe simple pour homme (raté sinon cela n’est pas drôle) je me serai cru dans un navet de télé qui passe vers 14h sur m6:

Pour votre vie sociale et personnelle n’y aller jamais.

Yann.

*** (27/06/2017 13:42)
dommage que c des apprenties qui coupe les cheveux je suis allez 3 fois 3 fois dessus car il ne savait pas couper les cheveux hommes assez courts -.-'

*** (03/08/2017 15:03)
Une catastrophe !
Je suis cliente chez F Provost depuis plus de 20 ans et je n'avais jamais vu ca!
Arrivée sans rendez-vous à 14:55, je precise que je dois absolument partir à 15:45 et je demande si c'est jouable (shampoing coupe brushing). On me repond "OUI" sans hésiter ! Il y avait une personne avant moi qui était deja prise en charge. On a commencé à s'occuper de moi à 15:25 (!!!), j'ai donc rappelé à la jeune femme qu'elle n'avait que 20mn, ce à quoi elle a repondu que je ne devais pas m'inquiéter et que je serai à l'heure.
résultat : elle a coupé 3 mèches et m'a fait le pire brushing que j'ai jamais eu, une horreur ! .... Qui m'a coûté 39€ .
C'est un Franck Provost où ils prennent des rv et ou seulement UNE SEULE coiffeuse s'occupe des personnes qui n'ont pas de rv.
Il faudrait leur rappeler que les 2 ne peuvent pas fonctionner ensemble et que lorsque Franck Provost avait choisi ce concept, qui fonctionne tres bien par ailleurs, ce n'était pas pour que d'autres en fasse n'importe quoi... Au détriment des clients.
Conclusion : n'allez surtout pas dans ce Franck Provost sans rendez-vous !!!

*** (22/05/2016 01:17)
Une excellente expérience!
L'accueil se veut chaleureux, une coiffeuse me prend tout de suite et me propose de m'asseoir pour le shampooing sur un des sièges prévus à cet effet :-). Mais c'est sur la coupe que je souhaite attirer l'intérêt. Dessus aux ciseaux, côtés à la tondeuse (coupe homme "simple"-24€). La coiffeuse, ne perdant pas en réactivité et en dynamisme, me coupe en 10 minutes.
Mais je me permets, client exigeant que je suis, de lui demander de me couper un peu plus court sur le dessus car je trouve la mèche au-dessus du front assez mal coupée: 11 minutes au total, au top. Je paye et je pars.