*** (29/09/2016 15:44)
Si il y avait la possibilité de ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait !
Que dire de l'agent Gan du Cateau ... ? Ah oui je sais : "si vous avez un problème, c'est pas notre problème !"
Vérifiez bien que vous êtes réellement assurés : les encaissements sont fait, mais vous n'aurez pas d'attestation et lorsque vous aurez un problème, et bien ça tombe bien, ce n'est plus leur problème et ils vous rebasculerons sur leur plateforme nationale.
Suite au décès de ma maman, il ont mis la prime d'assurance habitation en recouvrement auprès d'un organisme alors qu'ils avaient été prévenus du décès et devaient s'adresser auprès du notaire. La prime a été payé, le contrat entre temps résilié et donc ils ont conservé la prime sans rien dire : bravo, la maison n'est plus assurée depuis 9 mois mais la prime est bien conservée ! Sur son véhicule, la prime a été payée, mais comme par hasard : pas de vignette verte pour justifier du payement ... On leur demande de recevoir la carte verte, la réponse : "c'est pas nous ...!"
Bref, ne perdez pas votre temps ni votre argent et allez vous faire assurer chez de vrais assureurs proche de chez vous qui savent récompenser la fidélité. Ma maman était une cliente fidèle de près de 40 ans, je trouve honteux cette façon de procéder alors que le notaire est à 50m de l'agence GAN. Après discussion avec le notaire : ils sont coutumier du fait. FUYEZ !!!