Maxime MARDER

*** (14/06/2017 04:15)
Spécialiste VOLVO occasions et entretiens.
Compétence et sérieux en famille.
Nbses pièces détachées d'occasion pour restaurer les véhicules.
L'établissement va évoluer et se déplacer en zone industrielle.
Entretien de tous véhicules possible

*** (31/10/2017 02:43)
Aucun professionnalisme.

J'ai commandé au garage BRC des vis pour la pompe a eau d'une 940. Contact téléphonique agréable et promesse de service rapide. Prix élévé (20€ les 3 vis avec l'envoi, mais vu que la réponse est rapide, je valide l'achat par ordre de paiement sur internet). Cela le mardi 24/10/2017, l'envoi est prévu dans la journée.
Le lundi 30/10/2017, n'ayant rien reçu, je recontacte le garage. Le service client s'arrête là: j'explique ne rien avoir reçu, et demande à au moins avoir les dimensions des vis, puisque je ne les ai pas, pour pouvoir trouver une solution.
Là, j'apprends d'une part que l'envoi a été fait en enveloppe postale classique (pour 20€ les 3 vis, je pensais au moins avoir un colis suivi...) et on me dit texto vous me faites un caca nerveux pour 3 vis.
Parler ainsi à ses clients et proposer de tels niveaux de prestations montre un professionnalisme d'un niveau pitoyable. A la limite de l'arnaque...

*** (01/06/2016 20:49)
INCOMPETENCE TECHNIQUE/DANGEREUX
Si vous voulez:
- récupérer un véhicule avec des triangles non serrés suite à un changement de crémaillère de direction,
- récupérer un véhicule avec une BVA dans laquelle il manque 3,5 l d'huile suite au changement de cette même BVA,
- acheter un véhicule avec une fuite d'huile moteur, une fuite d'huile de BVA, une batterie H.S., un débitmètre H.S., une jauge d'huile de BVA manquante, alors ce garage est pour vous!

*** (11/08/2016 17:19)
Je voudrais apporter une note très optimiste sur un approvisionnement en pièce détachée d'occasion pour ma Volvo V70.
Cette pièce (demi train arrière gauche) m'a été livrée en Bretagne en moins de 24heures complète et très propre car sablée. les caoutchouc étant neuf.
Le transport a été effectué par Trans-alliance.
Cette pièce rare étant assez difficile à trouver pour ce type de véhicule, Je tiens à remercier le garage B.R.C. de Tours, dépositaire d'un stock complet de pièces détachées d'occasion VOLVO. Et à le féliciter pour sa très bonne réactivité. Merci encore... Je recommande.

*** (12/07/2017 03:28)
Une équipe de professionnels vraiment à l'écoute je recommande

*** (14/12/2016 17:37)
Services rapides une équipe très compétente et des prix corrects, une facture sans surprise.


*** (19/10/2016 14:43)
une facture de 239€ pour un changement de filtre à huile et filtre air c'est du vol. Cette même action faite par un autre garage un an plus tôt 100€ de moins (et avec vidange)! Nous avons voulu faire rapidement car nous avons besoin de ce véhicule et le garage est à 2 pas de notre établissement. Dommage car nous aurions pu être un client fidèle mais il faut savoir respecter ses clients et ne pas exagérer sur le coût d'une réparation. J'aurai du moi aussi tenir compte des avis précédents

*** (24/12/2015 17:26)
Bon, je regrette de ne pas avoir lu l'avis précédent. En effet ce garagiste est bon à rien.
Je l'ai contacté pour la pose d'un boîtier éthanol. Il me demande d'envoyer des photos de certaines pièces du moteur pour que lui même les commande chez son fournisseur.
Donc je démonte mon moteur, lui envoie les photos. ça ne lui va pas donc je re-démonte le moteur pour prendre les images sous un autre angle. Tant bien que mal il pense avoir trouvé ce qu'il faut.
Je fais le déplacement pour déposer le chèque de caution (voyage orléans-tours), puis me redéplace ce jour pour l'intervention. Il s'avère qu'il a commandé la mauvaise pièce. Donc retour à la case départ. Pas d'excuse, pas de geste commercial, il me rend mon chèque de caution et j'ai perdu près de 100€ en frais de déplacement. Mon conseil : EVITEZ ABSOLUMENT CE GENRE DE "SERVICE" !!!

*** (30/03/2017 18:20)
Ce garage a répondu à mes attentes pour l'obtention de pièces Volvo 940, avec un très bon échange par mail (échange de photos des pièces désirées et souhaitées), j'ai reçu les pièces par la poste en 24h.
Efficacité, réactivité et professionnalisme.
Un grand merci à eux !