Voilà, je suis acheteur d'un véhicule à 10000 euros, je suis prêt à faire 2 heures de route pour venir l'essayer, à prendre une demi journée, ce pour quoi j'ai souhaité planifier le rendez vous avec le garage 5 jours avant, et voilà comment se comportent ces professionnels face à leur client.

Ne méritent même pas une étoile.

Vraiment le pôle occasion est A FUIR !!!! Ce n'est pas professionnel et ça ne met pas en confiance! On s'est moqué considérablement de moi, et ça me reste en travers de la gorge...

*** (19/05/2017 19:30)
;-)

*** (18/05/2017 14:48)
Voici l'expérience inconcevable que j'ai pu avoir avec le pôle "Vente de véhicules d'occasion" de cet établissement.
J'ai appelé lundi dernier suite au repérage d'un véhicule d'occasion par lequel j'étais très, très intéressé.
Au premier contact, le commercial, très agréable, me propose de me réserver le véhicule afin que je puisse venir l'essayer vendredi. Suite à notre échange, je me projette donc vraiment sur l'achat de ce véhicule.
24 h après, je reçois un SMS du commercial m'expliquant qu'il annulait le rendez vous de ... samedi (?).
Pensant à une incompréhension, j'appelle le commercial, qui m'explique ne pas avoir le temps de me parler, et qu'il me rappellera dans 5 minutes.
2 heures passent, rien! Je rappelle, même topo: "je suis en rendez vous, je vous rappelle dans une heure". 16h, toujours rien : "Je suis toujours en rendez vous, je vous rappelle avant la fin de journée."
J'envoie donc un mail en fin de journée pour savoir comment faire pour pouvoir décrocher un rendez vous et pouvoir essayer ce ******* de véhicule.
N'ayant pas de nouvelles le mercredi, je me permets de rappeler aux alentours de 18h, et tombe sur un autre interlocuteur. Quand je lui explique la situation, il m'annonce qu'il ne peut rien à ma sollicitation: "que voulez que j'y fasse? Si vous avez d'autres solutions, allez y".