*** (29/09/2016 16:09)
J’ai eu mon premier enfant à l’hôpital
Ils était un peu confus, parce que l’hôpital était neuf et ils ne savaient pas où certaines choses se trouvaient.
Mais c’était une très bonne expérience.
l’hôpital a de bonnes conditions, le personnel était très gentil et très serviable
Mon fils a du reste encore près de 3 jours dans le service de Néonatalogie et nous avons été très bien reçus... le personnel très gentil et a pris très bien soin de moi et de mon fils.
Merci

*** (06/12/2017 17:54)
Hôpital remplie d’incompétents ! Je viens à 1h du matin avec un mal de dos insoutenable j’arrive au urgence un docteur me prend me fais une perfusion sans explication me prescrit des médicaments sans me dire ce que j’ai ! Au final ma mère va a l’accueil et dit que j’ai un lumbago sa va fais 2 semaine que j’ai un lumbago ??? Pfff c’est du nptk si vous voulez pas travailler restez chez vous de plus je me suis perdu dans leur locaux car personne pour m’accompagner rejoindre ma famille

*** (29/09/2017 04:35)
Hopital qui est beau d'apparence. Très bon séjour au bloc operatoire et salle de reveil avec une equipe médical et paramédicale au top. Malheureusement les infirmiers de salle de réveil étaient overbookés avec plein d'autres patients et n'ont pas le temps d'expliquer tout les soins que l'on me faisait mais ils etaient très gentils et ont bien en charge'ma douleur. Par ailleurs ma prise en charge dans le service de chirurgie à été une véritable catastrophe il y a trop de patients pour le nombre d'infirmières, mes soins étaient fait en retard ou oubliés. Le personnel repondaient 1h apres à une sonnette alors que j'avais mal. Les chambres sont surchargées de patients on a failli me passeer le medicament de ma voisine de chambre alors que j'etais allergique à ce produit....Les medecins pas aimables. En gros hopital à fuir car gros manque de personnel qui met en danger la vie du patient !

*** (07/12/2017 05:06)
Service maternité au top!
J’ai accouché en août et l’équipe était formidable! Une préparation à l’accouchement avec acupuncture et hypnose ce qui aide à accoucher naturellement si on le souhaite.
Pour le prochain j’y retournerais sans hésiter!

*** (20/06/2017 12:11)
Ça va aller c'est ne pas mal J'avais satisfait
Merci
I think isn't bad it was ok with service thank you docteur and some of nurse are speak some basic English
Thank you. Indeed

*** (07/07/2017 17:20)
Pour le service du sommeil : accueil impeccable, aucune attente, personnel et médecin agréables. Les locaux sont spacieux, tout est bien organisé. Rien à redire.

*** (26/01/2017 18:40)
Bonne prise en charge par le service de chirurgie ambulatoire en revanche pour la prise de RDV, on vous balade d'un service à un autre. Le personnel chargé des prises de RDV est désagréable et a visiblement aucune éducation vu la façon dont il parle aux patients. Et au final, ils ne font même pas leur travail puisqu'ils sont incapables de vous décrocher un RDV. J'ai eu affaire à eux à 3 reprises avant et après mon opération et toujours le même constat. Ils auraient peut être besoin d'une formation pour leur apprendre la politesse et le savoir-vivre!

*** (28/06/2017 22:07)
Et encore, je mettrais plutôt 1 étoile et demi !!!
Services de Urgence HORRIBLE !! Nous avons du attendre 12H pour qu'ils fassent passer une radio à me soeur et qu'ils disent qu'elle à une entorse du genou. 12 H pour une foutue RADIO !!!
A un moment nous avons même eu peur pour un monsieur âgé qui ne sentais vraiment pas bien et qui allez souvent aux toilettes et qui craché du sang et vous croyez qu'ils l'ont pris en URGENCE ? Même pas !!! Résultat, du sang plein les toilettes et la salle d'attente. Vraiment un service pitoyable, heureusement que le Monsieur de l'accueil été aimable malgré tout.
Et nous n'avons pas été les seuls dans ce cas !
Arrivés à 17h30 nous sommes reparti vers 4h00 du matin et tout ça un dimanche soir !
Plus jamais !!!

*** (12/12/2016 18:13)
Je travaille dans les hôpitaux de Paris (service Qualité) donc des hôpitaux et du personnel médical j'en vois tous les jours.
Le nouvel hôpital est magnifique, les locaux sont propres et lumineux. Niveau logistique c'est parfait aussi.
Ensuite il y a le côté contact, le côté humain, et là c'est autre chose. Pour ma part, expérience avec le service CARDIOLOGIE : en dehors des infirmières qui sont adorables et très disponibles, le contact avec les médecins est affligeant :
--- Au téléphone : ils ne se présentes pas, se contredisent d'un médecin à l'autre, répètent toujours "je l'ai vu ce matin, elle va bien" (oui merci, je l'ai vu aussi et je l'appelle quand je ne suis pas sur place), ils haussent le ton si vous "osez" demander plus d'information, utilisent du vocabulaire technique sans aucune explication (dans les autres services, les médecins expliquent les choses simplement, mais en cardiologie on aime bien se la jouer "savant"...),
--- Sur place : il faut leur arracher un simple "bonjour", attendre devant leur bureau pendant 15 minutes alors qu'ils vous voient ça ne les dérange pas, toujours un langage médical technique et tant pis si la famille ou le patient sont perdus...
IL FAUDRAIT LEUR RAPPELER QU'ILS SONT AUX SERVICES DE LA POPULATION ET QU'ILS TRAVAILLENT DANS LES SERVICES PUBLIQUES, pas dans un cabinet privé. Par conséquent, ils doivent, tout comme leurs confrères médecins des autres services, faire un effort de communication. INFORMER CORRECTEMENT LES PATIENTS ET FAMILLE EST UNE MISSION AUSSI IMPORTANTE QUE LE RESTE.
En espérant qu'un effort sera fait,
Cordialement,
S.D.

*** (19/09/2017 22:32)
Suite à un plâtre mal fait à 2 reprises à l'hôpital de la Fontaine à Saint-Denis, ne supportant plus la douleur, direction les urgences de l'hôpital de Gonesse. ..
L' infirmier ouvre le plâtre en deux, radio. ..
À ma grande surprise, on ne me refait pas de plâtre mais on le referme simplement et pour le faire tenir en entourant le plâtre d'une simple bande en tissu
Résultat, je me suis arrangée pour me faire hospitaliser en psychiatrie alors que cela fait au moins deux ans que je ne souffre plus de dépression ( j'avais trop peur d'aller aux urgences )
Et bizarrement, ça a marché, j'ai tout de suite été examinée en psychiatrie par le docteur Droyère que je ne remercierai jamais assez, il ouvre le plâtre en enlevant la bande au préalable et là, le docteur a eu un temps d'arrêt et en fait, ma peau avait été coincée dans le plâtre aux urgences au moment de la fermeture du plâtre
C'est tellement absurde que quand dans la souffrance je disais que j'avais l'impression que ma peau était pincée, personne ne m'a crue

Par contre très bon service de rééducation et merci à la chef de service, docteur Ribinik

*** (13/12/2017 00:15)
Bonjour, j'avais un rendez vous a 15h20 en consultation au 4a je passe au guichet une personne desagreable, on me dit attendre moi même je travaille en milieu hospitalier donc j'attends, ou bout de 2h30 attente je me pose des questions je retourne demander si il ne mon pas oublié elle ne sais pas, inquiette du temp qui passe et voyant qu'il ne reste que moi et une autre personne je retourne me renseigné a une autre personne qui menvoie me renseigner dans le couloir trouver une infirmier pour finalement je trouve une infirmiere tres gentil qui appele le médecin et finalement il mon oublier le medecin est partis faire un tour donc je devais encore attendre, la personne du guichet a oublier de coché ma presence je peu vous dire l'énervement,je suis retourner au guichet il mon proposé un autre rdv jai refuser alors que se rdv je l'ai attendue 6mois pour rien, je suis sorti de la a 17h30 quelle bonne organisation chapeau vous êtes des nul

*** (03/11/2017 19:52)
Beaucoup d'attente, comme dans tout les hôpitaux, faute de moyen. Mais le personnel est compétent et aux petits soins avec les patients. Merci à tout le personnel de l'hôpital.

*** (03/01/2017 23:40)
Nul nul de chez nul le service orthopédie. Les infirmières hautaine pas du tout aimable aussi bien avec le patient que la famille. J ai fais transférer mon mari le jour même.

*** (07/11/2016 22:25)
Le service de néonatalogie mérite une médaille.
Ils on fait un miracle avec mon fils .
Je n'oublierai jamais le soutien laide et la gentillesse spontanée qu'il nous on offert.
Je leur doit tout et plus encore.
De plus le confort de cet hopital est sans égal.

Désormais je crains les urgences