*** (21/11/2017 22:09)
Depuis que Jean Lain a repris les concessions WV c'est une véritable catastrophe. Plus moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone, et plus moyen de faire réparer dans un délai raisonnable. Avec Guillaumin au moins on avait un véritable SAV, ce qui n'est plus le cas. Par contre leur service commercial est très agressif et a le temps de vous téléphoner pour savoir si vous voulez changer de voiture !
Ma prochaine voiture ne sera pas une Volskwagen !

*** (23/08/2017 22:25)
Garage à éviter absolument!! Venus pour un renseignement pour l'achat d'un véhicule, l'accueil a été déplorable. On s'est presque fait jetés à croire qu'on dérangeait.

*** (30/10/2016 00:21)
Qualité allemande mon oeil...

*** (13/11/2017 22:35)
Mauvais relationnel commercial et mauvais conseils.
Beaucoup plus cher que la plupart des garages.
Profite de la méconnaissance des clients sur la mécanique...
A eviter

*** (10/07/2017 17:01)
Accueil téléphonique non-existant, il n’y a personne quoi

*** (25/04/2017 16:16)
Je confirme, ils ne connaissent pas le téléphone, depuis des jours je cherche à les contacter, leur message d’accueil ne sert à rien, ne propose pas d'interlocuteurs ni de messagerie...quand on se déplace, c'est pire!
La marque Volkswagen ne gagne pas à être représentée sur la région grenobloise par ce concessionnaire.

*** (16/03/2017 17:19)
Garage à éviter autant que possible ! Personnel désagréable, impossible de les avoir au téléphone (j'ai essayé pendant 1 semaine....) et des prix justes délirants comparés à la concurrence !

*** (12/12/2017 18:11)
Je viens d'aller les voir pour ce que je pensais être une panne de moteur sur un essuie glace sur ma voiture. Ils ont pris le temps de regarder en détail et ils ont vu qu'il y avait un problème de serrage en ouvrant le capot. Ils m'ont tout remis en place en 10 minutes et je n'ai rien payé. C'est du vrai service client!

*** (29/09/2017 23:21)
le sav c est une misere !
des progres a faire...