Vianney

*** (30/09/2017 04:14)
Achat d'un véhicule neuf sans aicine négociation de prix, le véhicule a été reçu 2 mois et demi après la date annoncée sans explication ni gène ni même excuse.
Résultat : obligation pour nous de repasser le contrôle technique sur notre ancien véhicule avant de le vendre.
Au moment de récuperer le véhicule, on demande s'ils peuvent nous offrir deux tapis de sols (non fournis dans le véhicule bien qu'on ait commandé la version haut de gamme), refus net.
Commercial jamais joignable, nous ne l'avons jamais revu après le rdv d'achat.
Bref pas commerçants pour un sou. Si c'était à refaire nous n'achèterions pas de véhicule là bas.

*** (18/10/2016 23:12)
Je rejoins tout à fait Céline ! Moi aussi cliente de longue date, je n’ai jamais eu un seul problème avec le service atelier du groupe Dallard de Montaudran. Bien au contraire, les « grands-pères » derrière le comptoir sont expérimentés, professionnels, c'est un gage de confiance... on ne retrouve pas cela dans tous les garages ! Et la vue sur l’atelier, et les locaux qui semblent avoir été refaits il n’y a pas si longtemps, confirment que ce garage est plus récent que certains peuvent le dire…

*** (11/11/2017 02:16)
Très mauvais contact et passage. Après une première prise de contact par téléphone, on me dit "oui oui, pas de soucis, venez voir le véhicule". J' vais le lendemain... "ah bah zut on a plus les clés..... Promis, le véhicule est top, on vous rappelle dès qu'on a récupéré les clés et préparé le véhicule (il manquait les sièges arrières)". Je rappelle plusieurs fois sans réponses dans les jours qui suivent jusqu'à qu'enfin on me réponde : "ah bah oui mince, en fait euh... j'étais absent... et euh le véhicule a été vendu". Pas très pro ni très classe...

*** (28/08/2017 02:46)
Je note pour deux passages en atelier. Le premier pour le pare-brise panoramique de ma c3, le verre devant être commandé, la paperasse a été faite lors de mon passage pour vérifier le modèle de pare-brise qu'il fallait (deux teintes existent). Me jour de l'intervention mon véhicule ma été rendu contrôlé et nettoyé interieur extérieur, le véhicule est immobilisé pour la journée mais le travail est fait de manière beaucoup plus rigoureuse et surtout avec les explication du temps d immobilisation (séchage de la colle). Revenu début août pour la révision du même véhicule celui ci ma été rendu en avance sur l'heure programmée et également nettoyé. Continuez comme cela à l avenir.

*** (25/11/2017 02:27)
Magasin pour pièces détachées ouvert seulement de 10h/12h. Ok ! Parfait pour ceux qui travaille dans le commerce.. Magasinier, qui prend son temps pour décharger des palettes , pendant que le client attend, sans même venir indiquer sa présence, Pas très commerçant ..
Et pour finir, de très mauvais conseils, je suis extrêmement déçu ! Étant commerçant je trouve l'organisation de cette structure vraiment moyen.

*** (06/12/2017 02:57)
Guter Service vor Ort, vernünftige Werkstatt, gute Erreichbarkeit, super freundlich und kundenorientiert! Ein bis 2 englischsprachige Verkäufer, Joshua Sparks kümmert sich um seine Kunden auch noch nach dem Verkauf, sehr lobenswert. Hat sich um die Zulassung unseres Wagens gekümmert und auch einen Kontakt zur Groupama-Versicherung hergestellt. All das hat uns bislang sehr geholfen! Klasse, vielen Dank!

*** (20/12/2016 16:20)
Je rejoins totalement les avis négatifs postés concernant cette concession, la vente s'est bien passée pour un véhicule d'occasion, cependant le SAV est nul et totalement inefficace en cas de problème,

J'y suis allé pour des renseignements sur une DS3 d'occasion ou une C3 neuve, nous avons depuis acheté une Megane coupée... En quelques mots : manque de sérieux, manque de professionnalisme et manque de conviction.
Personne ne te prend au sérieux, les commerciaux sont pas investi dans leur boulot et les seules informations que l'on a eu sont les plaquettes commerciales! Je suis passionné part le domaine automobile et moto et ce que le commercial occasion m'a sortie comme ânerie est digne du livre des records! Pire, il voulait nous refourguer une voiture "accidentée" sans avouer qu'elle l'était. Nous avions 2 semaines pour trouver une voiture et bien nous avons trouvé bien mieux ailleurs!

*** (15/11/2016 14:24)
Bonjour,

*** (17/10/2016 12:53)
Cela fait plusieurs années que je suis cliente pro de cette concession. un SAV irréprochable avec une réactivité présente. Des solutions mon toujours été apportées lors de mes problèmes inopportuns. Ceci devient rare de nos jours.
NB : quand on écrit avec des fautes, les personnes devraient d'abstenir. Leurs remarques ne peuvent être fiables.

Autant certaines Citroën sont jolies, autant jamais je ne retournerai dans cette concession...

*** (02/10/2017 02:13)
Passage dans la concession samedi, après 15 min sur le parc vo et à l intérieur de la concession aucun vendeur ne nous a abordé!!! Je ne generalise pas certains vendeurs etaient occupés, resultat je suis partis chez Pelras et j ai signé pour une Mini alors que je possedais une DS3 bonne continuation......

*** (29/09/2017 14:23)
Très bon accueil, compétence et rapidité, à recommander !!! Erreur monumentale, une semaine d'attente pour un simple raccord, des voitures ont eu priorité sur la mienne, des copies de la direction, des clients plus intéressants, écœurée en voyant l'hypocrisie dans la qu'elle on nous a roulé mon mari handicapé et moi même. Terminé Gillard Citroën Montaudran.

Malgré mon mécontentement, je suis entièrement satisfait de mon véhicule Citroën choisi par mes soins.

*** (03/07/2016 00:40)
Je suis passé 2 fois dans cette concession (à plusieurs mois d'intervalle, la dernière vendredi pour voir les occasions car je cherche un C8) et à part la personne à l’accueil qui nous a dis bonjour tout le reste du personnel nous à évité au cas ou nous aurions une question à poser qui leurs aurait fait perdre du temps sur leur café. Je ne suis pas prêt d'acheter un véhicule ici, pourtant j'ai déjà acheté 3 Citroën dont 2 neuves.
Par contre j'ai déjà déposé 2 fois mon Berlingo à l'atelier et là pas de soucis le personnel est accueillant et de bon conseils.

*** (08/12/2017 21:04)
Devis à 500 € pour réparer un capteur de recul, je l'ai fait pour 200€ au garage Roland av de Muret que je recommande. M'ont changé un mauvais support de capteur (l'autre pendait, c'était pourtant visible...), m'ont totalement éraflé un rétroviseur il y a quelques années. Atelier injoignable. Poussent à la consommation. Bilan d'années de fréquentation : évitez à tout prix !!

*** (18/09/2017 21:28)
C1 achetée neuve en 2010 ,34000 Km,embrayage et boite morte,le service après vente ne veut rien savoir 5000 EUROS à ma charge !!!
No comment Citroën c'est fini pour moi !!!