*** (01/01/2017 00:29)
Très mauvaise experience du SAV.
La pierre "naturelle" du bracelet de ma femme à 150€ se décolore, ils bottent en touche et ne veulent rien faire pour régler le problème malgré une garantie de 2 ans.
J'en suis extrêmement déçu

*** (25/07/2017 22:29)
Tres belle bijouterie, grand choix pour la bague de fiancaille, et alliances, accueil agreable et bons conseils.

*** (18/08/2017 01:08)
À ÉVITER ! J'achète une alliance à mon père pour son anniversaire à RENNES, la vendeuse me dit "pas de soucis, vous pourrez l'échanger à NANTES". FAUX ! Impossible d'échanger ce bijou là bas. Je commande cette bague dans une nouvelle taille à RENNES. Le joailler appelle mon père aujourd'hui "nous ne faisons pas ce modèle en cette taille". Résultat, j'ai acheté une bague y'a 2 mois, que je n'aurai jamais car elle n'existe pas, et mon père n'aura pas son alliance pour son mariage. J'attends impatiemment que la responsable de la boutique m'appelle...

*** (18/07/2017 17:00)
Malgré un achat haut de gamme, la vendeuse était focalisée sur sa vente plutôt que sur le service et satisfaction client. Il n'y aura pas de prochain achat dans cette boutique.

*** (22/04/2017 04:07)
Je recommande !

*** (18/07/2017 20:43)
Grosse déception sur le relationnel client. L'achat d'une bague haut de gamme devait être un moment de plaisir pour mon mari et moi et s'est transformé en moment très désagréable. Nécessité de passer 4 fois en boutique ! Problème de transaction bancaire pour un crédit en 4 fois sans frais qui n'a finalement pas pu se faire alors que notre banque nous a bien confirmé que tout était ok de notre côté. Vendeuse qui ne s'est même pas excusée pour la gêne et qui voulait juste boucler sa vente. Ne recommande absolument pas cette boutique ! Je n'achèterai plus ici !

*** (18/09/2017 19:42)
Une très belle bijouterie. Mon compagnon m'y a emmené pour choisir une bague pour mon anniversaire. Après s'être décidés, nous la commandons et l'on nous annonce un délai d'une semaine. Cette semaine s'écoule et soucieux de n'avoir aucune nouvelle, nous allons sur place. Là bas, on explique une erreur ainsi qu'un délai d'attente de trois semaines au lieu d'une. Finalement, après deux semaines nous la recevons et mon compagnon obtient même une réduction de 10% pour la faute commise. Une bonne expérience donc, en dépit de ce contretemps.