*** (06/10/2016 02:36)
Nous avons décidé d'installer un poêle en 2016 et sommes allé chez hase en comparant avec 4 installateurs de la région parisienne. ET NOUS AVONS BIEN FAIT. Le conseiller et le dirigeant sont à votre écoute, ne vous proposant que ce que vous demandez et avez besoin. Nous sommes totalement satisfait. Les installateurs sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme.les travaux sont fait dans les temps, en étant prévenu, ils nous ont même conseiller de changer de plaque de finition pour le côté esthétique et ok n'y eu raison. Ils sont partis sont que nous ayons eu besoin de faire le ménage, sav de qualité, suivi des dossiers. ALLEZ Y LES YEUX FERMES ET VOUS VERREZ PAR VOUS MEME

*** (04/09/2017 20:58)
Excellente experience a l installation / super pro et magnifique poele hase

*** (29/10/2017 17:32)
Nous possédons un magnifique poêle Kyoto depuis 2009 ! Coup de foudre à l'époque pour le design et la qualité de cette marque. Après le Nespresso et le champagne en boutique commercialement ils sont très très mauvais ! Tant dans la gestion de la livraison à l'époque que dans le SAV ! Des courriers restés sans réponse etc... Un devis exhorbitant pour le changement de la poignée que nous avons finalement confié à un artisan. Dernière expérience en date : 2 RV manqués pour le ramonage annuel de notre poêle. En plus on paye avant la prestation !!!!! Franchement une marque haut de gamme qui n'a pas compris le sens de la relation client