*** (23/06/2017 14:48)
Très sympa mais veuillez a bien vérifier les horaire avant d'aller louer un véhicule

*** (24/07/2017 15:28)
Attente un peu longue mais accueil sympathique attique.

*** (09/07/2016 19:38)
Fuire ce sont des volleurs pour 2 minutes de retard pour rendre le véhicule je suis arrivé à 12h00 et ils ont fermé (il ferme pour la pause déjeuner) ils m ont facturé une journée en plus et ils m ont facturé une raillure que j ai soit disant faite ils prennent les gens pour des pigeons si vous voullez des problème allez y

*** (25/07/2015 16:17)
Catastrophique ! Laissent réserver des véhicules qu'ils n'ont pas en stock... A l'heure où j'écris ce commentaire et après une première expérience similaire il y a quelques semaines, je suis dans une file d'attente depuis plus d'une heure, avec probablement encore une autre heure avant d'avoir peut être un véhicule. Agence d'incompétents à proscrire, sauf si vous n'avez que ça à faire d'attendre des heures sans être sûr de pouvoir récupérer un véhicule à la fin, si la fin arrive.

*** (17/10/2017 20:15)
Hertz Clichy est probablement une des meilleures agences Hertz de Paris avec celle de Bagnolet. Accueil au top, hyper arrangeant, véhicules propres et prêts. Bien situé et facile d'accès.

Je pense que le C.A de cette entreprise se contruit sur l'arnaque à la clientèle. Je suis passée par un site internet pour avoir un tarif plus intéressant, à la fin de la location, ils m'ont facturé 99e pour une rayure (forfait petite rayure) qui est apparue après avoir lavé la voiture. Étrange non ?!
Un gros foutage de gueule effectivement !
Un conseil : Fuyez Hertz ! Avant toute location informez vous sur les arnaques hertz sur le net. Vous serez surpris.

*** (05/07/2016 10:08)
Nul nul et nul.
Véhicule demandé catégorie E et il me prépare une D.
Le véhicule à un problème mécanique.
Plus de 65000 km.
Vignette d'assurance périmé de 2 mois.

*** (14/05/2016 17:02)
Foutage de gueule total
3h d'attente pour une voiture déjà réservée
A éviter

*** (08/07/2017 14:51)
Lamentable: j'ai effectué une location sur internet le 22 juin, avec pré paiement et notifiant paiement en agence avec les chèques vacances et un appel téléphonique à l'agence pour m'assurer que c'était bien possible. J'arrive à l'agence de Clichy 92 qui "empeste le tabac" un jeudi soir 17h, je sors ma carte bleue qui avait servie sur internet, ma pièce identité mon permis et mes chèques vacances, ont me dit que ce n'est pas possible de me donner une voiture car ma carte bleue est Electron. Je n'ai pas eu de voiture et trop tard pour arriver en Essonne et en prendre une chez Avis comme j'avais l'habitude mais qui ne prends pas les chèque vacances. Le 4 juillet prélèvement sur mon compte de 65 euros de la part de Hertz sans un mot rien. Au service client la personne me dit je vous rembourse et vous envoi un mail d'ici demain. Nous sommes le 8 toujours pas de remboursement et pas un mots d'excuses. Vive le service client.

*** (12/11/2017 21:00)
Plusieurs expériences :
1. Annulation de notre réservation 20m3 hayon, la veille, par message vocale, un dimanche à 15h. Quand on essaie de rappeler "le service est fermé le dimanche". Nous avons dans l'urgence, cherché un camion chez d'autres compagnie sur internet et avons (heureusement) trouvé chez Ada. Depuis, nous n'avons reçu ni excuses, ni explications.
2. Impossible de les joindre au téléphone. Service saturé. Je n'ai jamais réussi à les joindre... Même en ayant essayé différents jours/heures.
3. Nous avons crée un compte pro pour pouvoir payer avec la carte de l'entreprise (qui n'est pas au nom du conducteur). Lors de la prise du camion, nous sommes restés bloqués plus d'1h en agence parce que la carte de réservation n'était pas au nom du conducteur (bah oui...), ce qui a retardé notre journée. On nous a obliger à modifier la réservation, ce qui implique des coûts supplémentaires. Je suis arrivée 15min avant la fermeture de l'agence, on m'a renvoyé faire de l'essence (sinon, frais supplémentaires), en me disant "attention, on va bientôt fermer".
4. Nous ne savons toujours pas si notre compte pro est activé.. Aucune nouvelles.
5. Tous les frais supplémentaires sont hors de prix.
Plus jamais.

*** (22/11/2017 17:03)
Sur facturation assurance, dossier non clôturé et attend toujours le retour de l'agence depuis 4 jours....
Accueil plus que froid, voiture récupérée sans radio pas de code de donné. Ensuite echange voiture juste très sale et comportement de certaines personnes de cette agence juste désagréables.
Accueil et services à revoir.
Equipe jeune et service idem. Allez voir d'autres agences de location où client rime avec respect, amabilité et sens du service...

*** (20/09/2017 21:33)
Uniquement deux agents pour recevoir l'ensemble des clients.
Le temps d'attente est donc très long.
Réservez votre après-midi si vous souhaitez les appeler.

*** (28/08/2016 00:43)
De véritables VOLEURS !!!!

*** (25/07/2017 15:02)
Une honte.
Je réserve un camion sur internet en précisant bien le permis de conduire de mon père. Mais au guichet ils ont demandé MON permis, parce qu'il leur faut "le permis au nom de la carte bancaire". Quel est le rapport ? Depuis quand la personne qui paye doit être celle qui conduit ?
Et j'ai payé 37€ de surplus parce que j'ai moins de 25 ans !!! Alors que je n'ai même pas conduit ce fichu camion !
Et évidemment, annuler la réservation pour en refaire une aurait coûté plus cher encore (272€).
Bref, la prochaine fois je retourne chez Ada ! Le service y est bien plus sérieux