*** (22/12/2016 18:24)
très belle boutique

Je suis allé chez eux pour faire remplacer la pile de ma montre Tissot. A deux reprises (48 h d’intervalle) ils m’ont assuré que le changement de pile serait fait par un réparateur agréé « Tissot ». Conclusion, le réparateur n’était pas agréé, il m’a rendu une montre non synchronisée (heure aux aiguilles et heure digital différentes), j’ai perdu ma garantie « Tissot » et je ne sais pas si l’instrumentation de ma montre fonctionne correctement (compas, altimètre, thermomètre,...).

J’ai demandé à cette boutique de faire un geste commercial, et de simplement m’offrir l’envoi postal de la montre (environ 20 euros) aux ateliers Tissot pour vérification de l’instrumentation (vérification proposée gratuitement par Tissot). La « responsable » du magasin, qui n’est responsable de rien en réalité puisqu’elle doit demander l’autorisation de sa direction à Paris pour faire un simple geste commercial de 20 euros, m’a expliqué qu’elle ne pouvait rien faire pour moi et que tout le monde sait que les boutiques « Histoires d’or » ne travail pas avec Tissot.

*** (04/06/2016 19:35)
Je vous déconseille fortement d’aller dans cette boutique, qui ment sans complexe à ses clients (pour ne pas dire arnaque ses clients), qui n’assure aucun service après vente, et pour qui la relation client est une notion inexistante et non pertinente (je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins).

*** (26/07/2016 15:20)
Je déconseille fortement cette boutique.

J'y ai vendue un collier en or ils m'ont dit que je recevrait l'argent d'ici 48h..6 jours plus tard toujours rien...et personne ne répond au téléphone.

Je ne le savais pas, et c’est pour cette raison que je vous ai demandé à deux reprises si le réparateur était agréé Tissot. Malheureusement, vous avez préférez me mentir et empocher 50 euro, plutôt que d’être honnête et de me dire que vous n’étiez pas en mesure de faire ce changement de pile.
Évitez à tout prix cette boutique d’arnaqueur et cette chaine de magasin qui ne prend pas ses responsabilités et ne se souci pas de ses clients.