*** (22/11/2017 18:08)
Mauvaise service apres vente. Ma fille a eu a son baptême une chaîne en or blanc qu' elle n a jamais mise car encore bébé. Je l avais mise sur un buste a bijou. Qd je l ai enlevé, pour la mettre dans une boite, sans forcer, elle sest cassée. Je l ai ramenee au magasin mais ils n ont pas voulu l'envoyer à l'expertise pour une prise sous garantie, arguant que la garantie ne prenait pas en compte les chaînes qui ont été malmenées et ils m ont proposé une réparation. Étant de bonne foi, et etant persuadee que c est la chaine qui est défectueuse, je n ai demandé aucune réparation ne voulant pas prendre le risque que cela se reproduise. En conclusion je trouve inacceptable que ma demande de faire expertiser le bijou pour une prise en charge par la garantie ait été aussi mal considérée. Au final, ce bijou acheté a plus de 60 euros n'a jamais servi. Je regrette de devoir déconseiller cette enseigne qui n'offre aucune satisfaction pour le SAV.

*** (30/08/2017 03:11)
On a commandé nos alliance chez eux. Les alliances devraient être prêtes dans un délai de 5 semaines, avec alerte par mail et appel téléphonique de leur part. 7 semaines après , aucune nouvelle. Bon.. On appelle nous, les alliances était prêtes! La joie! Pour y arriver et voir que celle de mon (futur) mari avait un défaut de fabrication (que la responsable "n'a pas vu") sur la moitié de la bague (!!!). Ils ont commandé une nouvelle alliance pour mon fiancé, mais qui n'arrivera pas avant le mariage.
Ça va être la seule fois que je fais l'erreur d'acheter quelque chose de chez eux!

*** (13/11/2017 17:07)
Même pas une étoile... probleme de commande le 24 octobre elle sera annulé pour une bug informatique mais le paiement a ete encaissé...déjà c n est pas normale.. remboursement soit disant sous 30 jours et au bout de 30 jours la commande est expédié dans raison et pour me faire rembourser il faut que j aille en boutique pour un retour sous 10jours +30 jours en attendant le fameux remboursement ....