*** (05/07/2016 17:27)
j'ai appelé 2 fois afin de m'assurer que la bague que je recherchais à la taille voulue soit bien en stock et que je puisse bien être livré en 24h (cela m'a été confirmé).

*** (27/07/2017 11:32)
Super service

Je demande alors à me faire livrer le lundi matin suivant (nous sommes le jeudi) car je suis absent le weekend.

*** (10/11/2013 08:17)
Service minimum à la vente. Le vendeur refuse de me vendre la bague en 52 et me signifie qu'il ne dispose des bagues qu'en 54 et qu'il faut que je revienne avec Madame. On revient donc un samedi soir à 19h35 pour rendre la bague pour la faire ajuster. Le magasin ferme a 20h et le rideau est pourtant déjà baisse à moitié. La manager nous annonce qu'il reste une seule caisse d'ouverte et qu'il faut patienter 15 minutes. Je dis que c'est pas un problème et demande si cela dérange. Elle me réponds "ça dérange les gens qui travaillent et veulent rentrer chez eux mais c'est pas grave." je quitte la boutique et reviendrait me faire rembourser. C'est une honte d'accueillir un client comme ça. En France pays du luxe ces gens devrait se faire virer pour ça. Avec le taux de chômage actuel on devrait être content de travailler plutôt que de chercher à fermer boutique avant l'heure. J'irais dépenser mon argent ailleurs !

*** (03/08/2016 02:09)
Conseillères aimables et attentives, bcp de dispo

*** (13/07/2017 23:26)
On a refusé de me vendre une paire de boucles d'oreilles car je n'ai pas voulu donner mon adresse mail. Est-ce normal ? C'est propre à ce magasin car j'ai déjà acheté dans cette enseigne et je n'ai jamais rencontré ce genre de soucis...

*** (14/11/2016 14:39)
beau choix de bijoux

*** (13/09/2017 00:27)
Bague en or blanc fissuré après avoir été seulement porté 10 jours. Remplacement de celle-ci sur le champs sans même avoir à discuter. Un problème lors de la fonte selon la vendeuse.

*** (27/07/2017 04:33)
Le fermoire de la gourmette achetée 3 mois plus tôt lâche tout seul (j'ai même récupéré de justesse le bijoux à terre). Je la rapporte à ce magasin: "Oui, mais ce sera payant: le fermoire n'est pas sous garantie: Il n'y a que les défauts qui le sont". Ah? Et le fait que j'ai failli perdre le bijoux n'en est pas un, de défaut?? Rien à faire. Je ressors furieux sans faire la réparation. Je me dirige ensuite au magasin du Forum des Halles, où ils me proposent spontanément de... procéder au remplacement complet de la gourmette!! Quelle différence de prise en charge!...

La bague est conforme (et très jolie) mais le service est déplorable...

Très déçu...

*** (07/07/2017 20:29)
Bonjour à tous, J'ai fait l'achat d'un bracelet homme en argent sur le site depuis le compte client de mon copain. La commande se met automatiquement au nom de mon copain puisqu'il est client. Alors il me fait une attestation avec la copie de sa carte d'identité.
Le vendeur m'annonce qu'il ne peut pas me donner le bijoux. " il y a pleins de femmes qui volent la carte d'identité de leur mari avant le divorce" sérieusement je dois le prendre comment ??? Je ne trouve pas cette pratique commerciale.
Mon copain a appelé depuis son déplacement à Toulouse. Le vendeur lui demande de refaire une attestation "à leur norme", norme non documentée sur leur site et ne correspondant pas à celui du site de l'État.
Le bijoux est d'une valeur de 50€ que j'ai payé avec ma carte bleu.
Aucun respect et cet agissement est certainement dû au fait que je ne correspondais pas aux critères physiques qui lui convenait.

J'ai donc été livré une semaine après ma commande au lieu de 24h malgré mes appels AVANT de passer commande.

Je reçois un message de Chronopost qui me dit que je serais livré le samedi matin alors que j'avais insisté pour que ça ne soit surtout pas livré le weekend et on m'avais assuré que ça ne serais pas le cas.
J'ai pu voir avec Chronopost pour une livraison le lundi.

Plus de deux jours après aucunes nouvelles, mais j'ai bien été débité le jour de la commande (le mardi matin).
Je rappel on m'explique que j'ai du recevoir un mail ou un appel m'indiquant de rappeler pour confirmer mon identité suite à la commande... Je n'ai eu aucun mail (ni dans les spam) et aucun appel de leur part.

*** (12/09/2016 01:39)
J'ai fait peu de visites, mais chaque fois bien accueilli. En revanche attention, l'or est seulement en 9 carats

*** (15/11/2017 23:09)
Today 2017 November 15. the average rating is 3.2 p. only