*** (06/08/2017 18:12)
un hotel con mucho encanto. Sólo una pega: nuestra habitación estaba al lado del jardín y había muchísima humedad y cuando quisimos abrir la ventana para ventilar un poco fue imposible abrirla. Pero el hotel es precioso y a sólo 5 minutos en coche del centro de San Juan de Luz. La cama muy cómoda y la lo pieza tb muy bien.

*** (24/11/2017 02:47)
La réception est agréable, la chambre est propre avec une literie confortable.
Le moins la décoration est vieillotte ainsi que salle de bain.

Un réel effort d'effectifs est à faire et le service est à revoir, sans compter l'accueil à la réception peu chaleureux, ce qui est vraiment dommage pour cet hôtel 4 étoiles situé dans un cadre idyllique.

Côté restaurant la cuisine est excellente. Le petit-déjeuner proposé est très bon avec des mets de qualité. Néanmoins, le cadre reste bruyant avec un personnel qui fait une fois de plus énormément de bruit. Nous avons été obligé à plusieurs reprises au cours de notre séjour de prendre notre petit-déjeuner à l'extérieur sur la terrasse pour ne pas entendre le personnel dont on avait l'impression qu'il faisait du bruit pour faire du bruit.

*** (27/09/2017 14:00)
Très bel hôtel. Bon accueil. Les chambres sont spacieuses. Piscine extérieure, salle de sport. Petit déjeuner à volonté copieux. Restaurant. Nous ne l'avons pas essayé.

Très jolies chambres spacieuses, bien décorées mais mal insonorisées avec un personnel de chambre vraiment pas discret et bruyant, sans parler des portes qui claquent sans arrêt.

*** (18/07/2017 21:54)
Sur le site est écrit "chambre climatisée". Hélas non. C'est dommage. De plus pas de fenêtre donc pas de moyen de s'aérer. Au rez de chaussée donc la seule solution serait d'ouvrir la porte sur le restaurant... Chambre insonorisée : on entendait tout. La salle de bain, douche à l'italienne qui éclabousse toute la salle de bain. Pas de moyen de faire sécher des choses. Malgré cela, très bel hôtel, il vient de réouvrir. Il faut améliorer cela pour être digne d'un 4*. Et je suis sûr que cela va être amélioré. Très bel accueil et très bel extérieur. C'est une note normale :) mais les points d'amélioration sont à prendre en compte. Merci

*** (25/09/2017 00:27)
Très bel hôtel style hacienda, superbe architecture dans un cadre verdoyant situé en face du golf et proche de Saint-Jean-de-Luz. Piscine et jardins magnifiques.

*** (07/07/2017 03:53)
Sin aire acondicionado casi no he dormido. Entre los ruidos de la cocina y el calor imposible. Toda la información en inglés o francés. La gente del hotel igual. Bastante lejos del centro. Hace falta coche. Las instalaciones no he podido probarlas. Tengo que dejar la habitación a las 11h y la piscina abre a las 10h, asi que difícil para una sola noche llegando tarde. La gente muy amable eso si.