Personne n'est encore venu résoudre le fait qu'il n'y a pas d'eau chaude (...), le volet roulant n'est toujours pas réparé (il ne se ferme pas!), les différentes défauts constatés lors de l'état des lieux, ainsi que ceux signalés dans le délai légal après cet état des lieux et qui nécessitaient une intervention sont également restés sans suite...
A chaque fois que ma fille appelle (car il commence à faire froid maintenant hein?), son interlocuteur tombe des nues et elle doit ré- expliquer A CHAQUE FOIS quels sont les problèmes! ET IL NE SE PASSE RIEN...
Il n'est pas acceptable non plus qu'elle s'entende répondre que vous n'allez rien faire car c'est la propriétaire va s'en charger.
Elle ne se charge visiblement de rien d'autre que de vouloir empocher le loyer pour une prestation sans rapport avec ce qui était annoncé...

*** (08/10/2017 15:04)
Nous sommes maintenant le 08/10/2017 et depuis que ma fille est entrée dans ce studio le 07/09/2017, nous n'avons toujours pas reçu la copie du bail nécessaire pour débloquer chaque mois le montant du loyer ainsi que pour compléter son dossier pour les APL!

*** (07/10/2017 03:25)
Agence incompétente. Elle agit en tant que « syndic » dans mon immeuble. Entre guillemets, parce qu’elle ne joue pas son rôle, et ne fait que récupérer le fric.
Vous endort avec des « Oui soyez rassuré, on s’en occupe » et finalement rien ne se passe malgré de multiples relances, certaines de mes demandes ont plus de 6 mois, et rien... Bref, une agence qui se fout bien de la gueule de ses clients, et qui s’en fout. Attention à ceux qui voudraient s’aventurer dans cette « agence », elle crée visiblement de faux avis pour remonter sa note, ça en dit long sur l’honnêteté et le sérieux de cette société.

*** (20/08/2017 14:02)
Très mauvaise expérience de cette agence immobilière je vous la déconseille totalement. Je mets une étoile mais elle mériterait juste un zéro pointé. Aucune réactivité lorsque qu'on a une demande. Mieux vaut ne pas trop avoir de soucis dans votre logement et avoir à faire à eux le moins possible car vous ne pourrez compter que sur vous même. De plus, il y a une personne à l'accueil très désagréable qui n'hésite pas à vous rire au nez quand vous exprimez votre mécontentement sans jamais se remettre en question.
Le personnel paraît incompétent, aucune communication entre eux vu qu'il n'y a pas de référent de dossier il faut leur répéter les choses 3 fois ( par mail, par téléphone...).
A éviter !

*** (21/10/2016 01:39)
Lors de la souscription de mon bail, il était prévu un garage avec l'appartement. Or celui-ci était déjà loué à une tierce personne par l'agence Zimmermann ellle-même!
Il s'agit d'une grosse erreur mais ça peut arriver à tout le monde. Cependant, en plus de l'incompétence, l'agence n'assume pas, fait le mort pour éviter ses responsabilités et ne cherche pas de solutions.
Je recommande aux locataires de se méfier et aux propriétaires de ne pas choisir ce gestionnaire.

Vous vous moquez du monde! Tout est à l'avenant, rien n'est sérieux!!!
Vous êtes les interlocuteurs concernant les problèmes liés à cette location, c'est à vous d'intervenir.
Les équipements du logement doivent fonctionner! TOUS!

*** (19/09/2016 16:52)
L'agence m'a contacté un vendredi pour signer les papiers me rappelle le lundi pour me dire que le proprio a fait un autre choix de locataire. Gros manque de professionnalisme et de communication au sein de leur agence.

*** (30/11/2017 21:39)
Toujours pas récupéré bail quittances malgré de nombreuses relances.
Samantha, je veux bien joindre mon dossier au tien.

Lors de l'état des lieux mon épouse avait insisté sur le bon fonctionnement du détecteur de fumée et il lui avait été affirmé qu'il est en parfait état de marche... il n'en est rien!!!! il n'y a même pas de piles!!!
Il manque des fusibles dans les porte fusibles du tableau électrique, il manque des ampoules dans la salle de bain et la cuisine etc...

*** (25/08/2017 02:52)
ATTENTION : cette agence utilise de faux compte Google pour faire remonter sa note (avec Ethiq'immo) désastreuse, plus proche du 1 que du 3 (et si le 0 pouvait être possible elle le mériterait).
Cette agence est la honte du monde immobilier, qui n'est pourtant pas réputé pour être la branche la plus honnête qui soit.
Dans ma collocation nous sommes victime depuis bien trop longtemps d'une fuite d'eau dans notre salle de bain et toilette provenant du plafond. Notre plafond est devenu avec le temps tout simplement noir de moisissure, du placo tombe parfois et la peinture à totalement cloquée et disparue.
En fait cette fuite vient d'un soucis d'évacuation d'eau du toit, et s'est propagée tranquillement dans TOUT l'immeuble, dont l'agence est la responsable !!!

*** (01/05/2017 18:27)
Très mauvaise expérience, agence immobilière à éviter de toute urgence!
Désagréable, incompétente, ne cherche qu'à se faire de l'argent sur le dos de ses clients. Une honte pour la profession ! Cette agence ne mérite même pas d'exister.
Les personnes sont tres désagréables et n'hésitent pas à vous remballer quand vous avez des questions!
Vraiment la pire des agences immobilières qui puisse exister sur Strasbourg !

Cette situation est totalement inacceptable et sans réaction de votre part, je ne vois plus d'autre solution que de faire verser le loyer sur un compte de dépôt en attendant que cet endroit devienne conforme à ce que nous sommes en droit d'attendre depuis le 07/09/2017.

Bref ne louez surtout pas chez eux, au premier pépin se sera la débâcle. Cette agence est dirigée par des ripoux dont l'argent est la seule chose qui les intéresse. Le bien être des locataires n'est qu'une lointaine idée pour eux.

*** (07/11/2017 20:19)
Agence incompétente et absolument pas sympathique, qui affiche clairement son intention : uniquement l'argent.
Cela fais 1 mois que je suis installé, et malgré le fait d'appeler plusieurs fois par semaine je n'ai toujours pas de clés de boîte au lettres, et la sonnette ne fonctionne pas.
Inacceptable, je déconseille fortement.

*** (24/06/2016 17:19)
J’habite Strasbourg depuis 20 ans, mais je préfère faire appel à des professionnels lors de mes déménagements, chacun son métier comme on le dit si bien. Le personnel de l’agence immobilière Zimmermann a été de très bons conseils, tout c’est passé en douceur et surtout en confiance ! De la visite à la signature du bail, ils ont fait preuve de patience et de professionnalisme, vraiment merci à eux, je ne peux que conseiller cette agence pour son sérieux.

*** (24/01/2017 06:11)
Incompétent, vraiment je suis en location dans l'un de leur appartement depuis même pas 6 mois et j'en vois de toutes les couleurs. Ils m'envoient des factures qui sont pour le proprio et non moi, j'ai dû les appeler 3 fois pour qu'ils comprennent. La fenêtre de ma chambre est cassée et ils n'ont tjs rien fait alors que nous sommes en plein hiver avec -10 degrés dehors, ça fait trois semaines ça n'a pas été encore fait, le chauffage ce n'est pas eux qui le payent. Et cerise sur le gâteau, on m'envoie le syndic chez moi me réclamant des 4 loyers que j'ai payé, que finalement ils ont retrouvé sur leurs comptes, juste parce qu'ils n'ont pas fait attention au destinataire. On ne m'a pas prévenu, ça été la surprise ! Je n'ai même pas eu une seule excuse et aucunes indemnités ...
Malgré un accueil charmant et une équipe plutôt agréable, il y a un gros manque de compétence

*** (08/11/2016 18:00)
Si vous voulez remonter le temps et voir comment on travailler en 1960 c'est une bonne adresse.

La copie du bail doit lui être remise sans délai, elle en a besoin et subit un préjudice financier du fait de cette inertie qui semble être votre marque de fabrique.

Cette dernière fait l'autruche fasse aux nombreuses réclamations et relances qu'elle reçoit, depuis maintenant plus d'un an !! Et d'après les dire des voisins du dessus cela dur depuis plus longtemps encore.
Quand on appelle directement c'est un ping-pong incessant entre des services plus incompétent les uns que les autres.