*** (03/07/2017 04:00)
Amené à faire des aménagements pour l’accessibilité aux personnes handicapées à mon cabinet j’ai contacté cette entreprise en vue d’installer une rampe d’accès devant mon cabinet .Le cahier des charges était le suivant : Fabrication et installation d’une rampe handicapé ( qui soit dit en passant d’après la loi accessibilité doit comporter un garde-corps à partir de 45 cm de différence de niveau histoire de ne pas attirer les personnes handicapées dans un guet-apens ) , dépose du garde-corps de l’ancien escalier , réalisation et liaison de l’ancien garde-corps à un nouveau garde-corps .
Sur le premier devis adressé ne figurait que la réalisation d’un plan incliné . Suite à une première demande au sujet de l’absence des autres travaux sur le devis j’ai reçu un message téléphonique me disant que c’était bien évidemment inclus et qu’il n’y avait pas de soucis à se faire .
Une lettre a été adressée en janvier à cette entreprise demandant de modifier le libellé de votre devis en révisant éventuellement son prix.En réponse un nouveau devis nous a été adressé incluant mes demandes sans modification du prix .Ce devis a été signé et envoyé avec un chèque d’acompte .
Sur la fin de travaux les menuisiers m’informent que le chasse roues de 5 cm de haut le long du plan incliné fait office de garde-corps . Après réclamation ils vissent 5 planches improvisant un garde-corps branlant et s’en vont.
Devant mes protestations en lettre puis en recommandée les mettant en demeure de réaliser un garde-corps digne de ce nom ne présentant pas de dangerosité nous avons conclu un accord qui était de refaire ce garde-corps . A la fin des travaux j’ai reçu sans prévenir une facture additionnelle de plus de 400€ intitulé renfort d'une rampe extérieure et lisse supplémentaire sur la longueur ( ! )