*** (30/09/2017 02:24)
Ne connaissant pas l’enseigne, je m’y rend pour chercher un article. Avec mes amis nous rigolions très calmement tous en respectant totalement le personel ainsi que la clientèle. Soudainement, un vendeur,jeune, grand et brun avec des lunettes est arrivé derrière nous, en ne respectant pas la politesse habituelle, ni les règles d’un bon vendeur, ni notre personne. Ses air irrespecteux, hautain, dédaigneux, nous on vite démotivés dans nos achats. Je trouve ça inadmissible. Je vous souhaite à tous de ne pas tomber sur ce vendeur, sinon fuyez.

*** (28/12/2016 15:38)
Côté jouets : ils sont vraiment chers par rapport à la concurrence. De plus, les jouets ne sont pas repris si la boîte a été ouverte (même si le jouet est défaillant).
Côté vêtements : il s'agit de la marque orchestra, ils sont également chers mais à moitié prix si l'on prend la carte payante (environ 30€). Du coup, ils sont beaucoup plus avantageux comme cela.
Le personnel est là pour faire du chiffre (comme partout) mais cette manie de toujours orienter vers leur marque où le jouet le plus cher est juste chia.....

*** (06/04/2017 13:12)
Magasin cher.

*** (01/10/2017 20:02)
Bien mais pas exceptionnel prix cher

*** (11/06/2017 00:08)
horrible accueil moi et mon amie étions en train de regarder des jouets star wars quand on nous aborde et nous demande de partir car "vous n'êtes pas majeur vous devez sortir" je précise que nous somme âgées de 16 ans et que nous agissions comme des personnes civilisées en bref n'allez pas la bas si vous cherchez un bon accueil

*** (09/08/2016 05:01)
Magasin a éviter,
Ce magasin ne reprend aucun article dont la boite a été ouverte et quelqu'il soit le motif , comme un article trop grand ou trop petit pour votre enfant et qui n'était pas en exposition.
Et ceci même si vous revenez le jour même de l'achat avec le produit neuf , dans son emballage d'origine et avec le ticket de caisse .
Ils argumentent en disant que leur règlement est affiché à l'entrée du magasin .
En effet il fallait le voir ce petit bout de papier surtout quand vous êtes avec votre enfant .
Autant dire ils ne feront aucun échange d'un objet déballé même si vous acceptez une moins value de 20% ou 30% afin qu'il le revendent comme modèle d'expo.

Pas très commercial comme méthode , puisqu'au final ils gagnent quelques euros , mais perdent des clients définitivement.

C'est le seul magasin de jouets avec qui nous avons eu une telle mésaventure .
Il existe bien d'autre enseignes de jouets , qui se plient en 4 pour vous aider et échanger un jouets pour votre enfant .

*** (23/01/2017 17:55)
Le 16 janvier 2017, j'ai commandé un jouet à retirer en magasin. Le mail de confirmation m'indique que je recevrai un mail ou SMS de confirmation qui me signalera quand mon article sera disponible. N'ayant toujours pas de nouvelles le 20 janvier alors que le jouet apparait "disponible en magasin", j'appelle le magasin deux fois dans la journée : on prend mon appel puis on me raccroche au nez une fois la question posée. Même expérience le 23 janvier. J'en déduis donc que, pour quelque raison que ce soir, le magasin n'est pas joignable directement et qu'il est indispensable, pour avoir des informations sur ma commande, d'appeler le numéro surtaxé ; ce qui est contraire à l'article L121-16 du Code de la consommation qui dispose que "le numéro de téléphone destiné à recueillir l'appel d'un consommateur en vue d'obtenir la bonne exécution d'un contrat conclu avec un professionnel ou le traitement d'une réclamation ne peut pas être surtaxé." Je ne reviendrai plus chez vous.

Un magasin de jouets est cencé faire plaisir aux enfant et le service client inexistant dans ce magasin tient un discours de règlement et de service judiciaire devant votre enfant au lieu d'essayer de lui faire plaisir et d'échanger son jouets .

*** (20/01/2017 18:04)
Très mauvais accueil téléphonique à King jouet Thiais , la jeune fille ce matin m'a raccroché au nez 3 fois .j 'ai pensé qu'elle avait raccroché par erreur ou souci de téléphone mais non car j'ai appelé avec 2 téléphones différents!déçue je vais éviter ce magasin.
Par contre à Pontault Combaut, le personnel au téléphone est à l'écoute et bien agréable.

*** (31/08/2017 00:07)
Personnel pas agréables l'adjoint aucune expérience