La moindre demande devient un vrai CALVAIRE !
Tout fonctionne à base de réclamations papiers, et il faut systématiquement les relancer. Car il existe bien des numéros pour chaque service correspondant à votre demande, mais le service immobilier on ne sais pas pourquoi, il est impossible de les avoir. Il ne reste donc plus que le papier ou mail sur votre espace client.
Par contre, il ne faut pas être pressé puisque qu'en moyenne les réponses écrites/mails arrivent entre 10 jours et un mois après votre réclamation... autant vous dire que si votre demande est urgente, c'est mort pour vous !!

Une simple question ou autre sur l'immobilier devient AFFREUX.
Des semaines et des semaines d'attente pour avoir une réponse, et quand vous pensez enfin avoir une réponse, ils disent qu'ils viennent tout juste de traiter votre dossier (au bout de 3 semaines d'attentes), et vous voilà reparti une calamité, puisqu'il vous faut attendre le verdict ...
Cette banque me sors par les yeux. Je vous assure que malgré les prix attractifs, le service "après vente" est misérable.
Vous êtes maître de vos problèmes et personne n'est là pour vous aider à trouver une solution, tout fonctionne par écrit.

*** (15/12/2017 19:11)
Facteurs bêtes et à la ramasse (et dire que certains bosseurs dans l'âme rêvent de travailler et qu'ils galèrent au chômage, pensées pour eux). A l'intérieur du bureau : des incivilités, ça pue, c'est sale. Que du POSITIF quoi ! FUYEZ !

*** (09/05/2017 21:47)
Catastrophique ! La moindre démarche banale se transforme en parcours du combattant (grave problème de compétences et de motivation). Certes, certains usagers pas très faciles (comportement, incivilités...) mais comment tolérer qu'un salarié qui prend son poste disparaisse subitement sans raison au bout de 5 minutes et qu'on attende indéfiniment si on ne se manifeste pas ?! Bref, c'est inadmissible. Il faudrait revoir tout cela (accueil, services, organisation) et la dématérialisation ne peut tout régler !!

*** (01/08/2017 03:02)
Bonjour à tous et à toutes,

Conseil d'une amie qui fait tout pour en sortir. N'allez pas chez eux des banques supers il y en a des mieux et des vraies... car la Banque Postale n'est pas une banque qu'on se le dise.

Pour les personnes comptant se diriger vers la Banque Postale pour ses projets immobiliers, IL FAUT OUBLIER TOUT DE SUITE ...

*** (31/01/2017 22:06)
Je kiff cette poste ils sont trop sympa