*** (15/12/2017 18:48)
Ah la poste ! Rien à dire ils méritent bien leur réputation. Je commande un cadeau de Noël livraison en colissimo. LIvraison prévue entre le 9 et le 12. N'ayant pas de nouvelles le 13, je contacte le vendeur qui me donne mon numéro de colissimo qui m'indique que le colis est à Bondues. Ce matin je vais donc à la poste pour leur demander s'ils ont un colis pour moi parce que je n'ai personne qui a sonné chez moi (mon conjoint travaillant à domicile il n'aurait pas raté le livreur) et pourquoi je n'ai même pas un avis de passage. Réponse : "votre colis a été livré à l'adresse indiquée". Euh ... soit il existe un trou noir dans ma boite aux lettres (mais qui n'aspire que les colissimo puisque tous mes autres colis sont toujours bien arrivés) soit le livreur est trop beubeu pour savoir livre une adresse correctement. Je demande donc comment ça se fait que le livreur est livré le colis à une autre adresse alors que mon adresse est tout ce qu'il y a de plus simple, une maison normale avec une boite aux lettre standard, réponse "Je sais pas désolé faut faire une réclamation auprès du 3631 et de votre expéditeur moi je peux rien faire". Ok donc c'est la poste qui fait la bourde (c'est quand même la base de leur métier de savoir lire des adresses postales non?) et en plus c'est à moi derrière de faire toutes les démarches. Me voici donc partie à appeler le 3631 où j'attends 15 avant d'avoir quelqu'un (alors que leur standard ma dit que mon attente est estimée à moins d'une minute). J'ai enfin quelqu'un (une plateforme de toute évidence pas du tout en France) tout ça pour que la personne au bout du fil me donne un numéro de réclamation et me dise que je dois rappeler dans 2 à 5 jours (donc plutôt 5 vu leur rapidité) pour savoir où en est ma réclamation ! Nan mais recontacter les gens par téléphone ou email ça vous est jamais venu à l'idée ?! Nan c'est encore moi qui vais devoir passer 15min à attendre au téléphone ! Bref incroyable d'incompétence. Je ne me fais quasiment jamais livrée en colissimo parce qu'il y a toujours des problèmes (contrairement à relay colis) là je n'avais pas le choix, et bien je le regrette amèrement. Je ne recommanderai PLUS JAMAIS avec colissimo. Des tarifs aussi élevés pour des prestations aussi déplorables, réveillez-vous à la poste ! Ne venez pas vous plaindre que les gens partent au maximum à la concurrence, c'est votre incompétence qui les fait fuir ! Avant de chercher à vendre tout et n'importe quoi telle que des assurances, des abonnements téléphoniques ou autre, vous feriez mieux de vous reconcentrer sur votre cœur de métier qui est de délivrer des lettres et colis. Si déjà vous pouviez faire cela correctement ce serait déjà une grande avancée !

*** (02/10/2017 19:34)
des truffes....

*** (13/07/2017 13:36)
Pourquoi cette poste n'ouvre jamais à l'heure indiquée ? Toujours entre 1 et 10 minutes de retard !

*** (04/10/2017 13:03)
Pour moi, c'est un bureau de Poste modèle. Ce n'est pas celui de ma commune, mais c'est dans celui-ci que je me rends systématiquement pour toutes opérations postales quitte à faire quelques kilomètres. Tout est très bien organisé pour rendre le temps d'attente le plus court possible. En outre, une employée est chargée de vous guider en cas de difficultés. Que demander de plus ?