Mon colis a été renvoyé en moins de 24h à l'expéditeur au lieu d'être stocké 15 jours! Au service client, on m'envoie paître de manière très désagréable en me disant que c'est au vendeur de les contacter alors que la Poste est 100% en tort !!!!! Le vendeur est indien et ne donne plus aucune nouvelles depuis que la Poste lui a renvoyé sans raison le colis, donc je me retrouve à avoir payé un objet dont je ne serai jamais remboursée car La Poste n'assume pas ses erreurs!

*** (05/09/2017 22:36)
Conseillère désagréable, mal poli, ne donne en aucun cas envie de revenir

Et j'ai aussi été victime de 2 vols avec enveloppes déchirées au centre de tri...

Le facteur ne sonne pas pour un colis, il est envoyé direct à Villejean; quand je me présente avec mon coupon après l'horaire de dépôt, on me dit que ce n'est pas possible qu'il faut revenir le lendemain encore, SANS MEME SE DEPLACER pour vérifier en arrière boutique, en accusant le facteur de s'être trompé de jour...

*** (22/10/2017 04:27)
Ils ne savent absolument pas gérer le flux de personne entrant dans le bâtiment. Mais on sent que la plupart tentr de bien faire en aidant un peu les clients.

*** (06/02/2017 17:46)
L'acceuil n'est pas au rendez-vous, on a l'impression de gêner plus qu'autre chose.
La dernière fois, il y avais une femme devant moi qui attendais un colis. Quand la dame de la poste est aller chercher le colis, elle est revenu en le poussant part terre avec ses pieds. Je ne trouve pas ça du tout correct. Elle dit pour sa défense: " Il est trop lourd. " Pourtant la femme, de même carrure, a parfaitement réussi à le soulever.
Bref, malgré tout cela, je reçois toujours mes lettres/colis en bon état (pour l'instant).

*** (21/12/2016 19:09)
Les horaires sur Google sont incorrects, et correspondent aux horaires d'été (soit 2 mois dans l'année). Le responsable de la Poste Villejean le sait bien, mais il considère que les gens doivent aller sur le site de la poste pour trouver la vraie information.
Sauf que, quand je cherche "La poste villejean horaires", je passe par Google(90% du trafic web), et on me donne des horaires sur la page de résultat. Ainsi je vois pas pourquoi les utilisateurs iraient chercher sur le site de La Poste après être passé par Google.
Il me semble nécessaire de mettre à jour l'information auprès de Google dans les meilleurs délais (avec les horaires les plus courantes dans l'année par exemple?) , surtout pour un service s'adressant à autant de public et dans une démarche de qualité. Offrir une information utilisateur incorrecte tout en le sachant me paraît peu professionnel de nos jours.

*** (28/10/2017 15:41)
La plupart des employés sont peu cordiaux, seuls un ou deux sont un minimum courtois et attentionnés envers les clients

*** (14/01/2017 09:08)
De l'attente quand même pour les colis et les retraits. Pour ouvrir une compte bancaire, c'est tout un entretien d'embauche...

*** (16/04/2017 14:46)
Horaires non respectés, la poste devrait fermée à 18h mais ferme en réalité bien avant. Elle devrait ouvrir à 8h 30 mais ouvre bien après. Service public ? Comment mobiliser l'opinion public pour lutter contre la fermeture de certains bureaux quand on voit cela ?

*** (18/01/2017 23:39)
La poste de manière générale est un service scandaleux: retards de livraison, horaires impossibles, mal aimable (ne vous avisez pas de demander un bout de scotch pour un de vos colis!!) et j'en passe.

*** (22/02/2017 16:55)
Mes collègues et moi même venions pour ouvrir un compte pour une association. La conseillère sans rendez-vous fut très désagréable et nous avons eu le sentiment de la déranger. Un accueil déplorable ! Il a fallu que nous nous rendions deux fois la voir, pour finalement ne rien obtenir ! En 15 minutes, l'affaire était réglée au crédit agricole de Beauregard...

Le matin: ouverture 10 min en retard.

Bref, je vous déconseille fortement d'utiliser ce service !

*** (08/12/2017 19:19)
Je remercie les conseillères qui m’ont permit d’éviter une arnaque ! Aucun problèmes avec elles, suffit que le sourire aille dans les deux sens