*** (15/11/2017 14:57)
J'ai commandé un canapé en janvier, la livraison a été retardée, le canapé enfin livré n'était pas ce que j'avais acheté. Puis arrangé un échange, encore une fois, longue période d'attente, en octobre il était enfin prêt à être livré MAIS La Redoute a décidé de changer la date de livraison à la dernière minute. J'ai expliqué d'innombrables fois que j'ai besoin d'au moins 15 jours pour organiser le parking pour la nacelle, chaque fois que je fais cela, je paie 65 euros. (J'AI APPELE LA REDOUTE PLUS DE 20 FOIS!). La Redoute est incapable de livrer un canapé à une date précise organisée bien à l'avance. IL M'ONT FAIT CA 3 FOIS! - le résultat: j'ai PAYE 195 euros pour rien, j'attendais mon canapé depuis janvier, nous sommes en novembre. Il n'est pas possible de donner moins de 1 étoile dans cette revue, mais honnêtement, je ne recommanderais pas d'acheter quoi que ce soit à La Redoute. La gestion est calamiteuse et manque cruellement de professionnalisme. Cela a dépassé l'incompétence: j'ai payé pour quelque chose qui n'a pas été livré, C'EST LE VOL!!!