*** (21/04/2017 22:17)
Catastrophique. Impossible de se faire livrer une commande, livraison uniquement en semaine et sur le trottoir. Le service client ne répond pas au mails. A fuir d'urgence !

*** (04/05/2017 14:15)
J'ai commandé une plancha il y a 12 jours, et je n'ai jamais reçu de mail de confirmation, d'envoi et je n'ai bien sûr jamais reçu le produit tout en étant débité! Le SAV est incompétent et vous raconte n'importe quoi!! Site à fuir absolument!

*** (30/07/2017 17:48)
Ayant commandé avant d'avoir lu les commentaires j'ai eu très peur de mon achat .
Mais finalement tout s'est vraiment très bien passé.
La livraison a été dans les temps avec mail et appel pour la livraison (livreur très agréable et serviable) réponse au mail du service client dans les 2h le colis est arrivé en parfait état et de très bonne qualité de ma cabane jardin.

*** (12/05/2017 17:06)
J'ai été volé de 379 € ! J'ai reçu un produit complétement explosé que j'ai refusé au transporteur, et depuis, après maintes réclamation et lettres recommandées, j'ai toujours été tenu le bec dans l'eau. Ils attendent simplement que vous vous fatiguiez. Il y a cela quelques années déjà, je n'avais jamais donner d'avis, mais à chaque fois que je cherche un article sur internet et que je tombe sur le Jardin de Catherine, je fuis ! Quand je vois les avis et constate que je ne suis pas le seul, ces gens là mériteraient une sévère punition.

*** (04/10/2017 22:52)
Service Commercial et Livraison déplorable. Produit de qualité.
1ère livraison : produit cassé.
2ème livraison avortée : pas le bon produit chargé.
3ème livraison ok.
Le service commercial ne répond pas aux mails. Aucun geste commercial malgré les désagréments subis et mes demandes.

*** (06/07/2017 18:44)
Je suis obligé de mettre une étoile si je veux que mon avis soit publié
L’escroquerie commence .....
Oui, ce sont des escrocs, à déconseiller totalement.
Pas de livraison alors que prélèvement effectué.
Demande de remboursement demandé.
Formulaire à compléter après 7 appels payants qui me demande de le coller sur le produit si je veux être remboursé (vous aurez compris par vous-même l'arnaque)

*** (26/07/2017 00:34)
J'ai passé commande le 10 juillet pour un spa gonflable.
Ayant des difficultés pour me connecter sur leur site et pour accéder à mon compte; j'ai eu des contacts avec le service client m'indiquant que ma commande était bien en cours d'acheminement. Impeccable !
Sauf que quelques jours après, le sous-traitant de leur transporteur m'indique n'avoir qu'un seul colis sur les deux...
Depuis, le jardin de Catherine ne réponds plus à mes mails !?

*** (29/10/2017 03:35)
j'ai acheté le 4 juillet dernier une table pic nic smoby qui devait m'être livrée entre dans un délai de 5 à 7 jours. Je n'ai eu aucune confirmation de mon achat, mais en revanche le retrait du montant de mon achat était effectif le 5 juillet ! Nous sommes le 28 octobre et, malgré trois mails de relance, je n'ai eu à ce jour encore aucune réponse. Je demande le remboursement de mon achat, ce qui me semble logique et si je n'obtiens pas satisfaction rapidement maintenant, je vais faire appel à un site de défense du consommateur. Il est hors de question que je laisse tomber, ce serait trop facile. Un site à fuir absolument comme le pense nombre de consommateurs.

*** (25/04/2017 18:40)
JAMAIS je ne recommanderais sur ce site internet commande passée il y a 4 semaines délai de livraison de 5 à 7 jours et à ce jour le produit n'est toujours pas expédié service client médiocre incapable de trouver une solution et ne parlons pas du délai de remboursement 15 jours ma fille a 6 ans dans une semaine mais n'auras pas de cadeau pourtant commandé bien en avance pour ne pas subir ce genre de désagrément.
FUYEZ VITE
je ne vous parle pas des 25 min de téléphone qui sont pour ma pomme j'espère juste avoir le remboursement ....

*** (16/05/2017 02:25)
Passer commande le 6 avril 2017 pour deux articles donc une toile de pergola de 3x4 marquer sur le site livrer en 48 h et un tuyau de 30 m livrer sous deux semaines à ce jour le 15 mai toujours rien reçu commande toujours en cours de traitement malgré mes mails donc ils​ mon répondu à deux mails en me disant qu ils allaient me libérer la toile et le tuyau sous dix jours mail reçu le 05 mai de leur part et à ce jour toujours rien et il on même pas répondu à mes deux autres mails je les ai eu au téléphone le 15 mai il me disent que c est la faute du dépôt et il me disent aussi qu ils ont du retard dans les mails j ai déjà commandé chez eux et j ai jamais eu aucun problème avant mais la sa va plus il sont en dehors des délais annoncés ils respecte pas leur promesse la seul réponse sa vient de notre dépôt et il on même pas pu me répondre pour me dire quand je réserverai ma commande...Je ne peux plus attendre... Je vais envoyer un courrier au PDG de Mr Bricolage.....Pour signaler le problème......