*** (04/11/2016 14:04)
Magasin de cycles branché où on peut trouver son bonheur!!!!
Une gamme étendue de vélo électrique mais aussi trottinette électrique mono roue .....
Le plus du magasin et qu'on peut absolument essayer tous les produits
Accueil très agréable, que dire de plus

Je recommande sans hésiter si vous cherchez un spécialiste qui saura vous conseiller pour choisir le vélo électrique qui convient parfaitement à votre usage!

*** (06/10/2017 00:36)
Boutique à éviter absolument. Gérant désagréable, incompétent et malhonnête. Explication : Ma trottinette a un composant qui ne fonctionnait plus, sachant que je l'avais déjà changé il y a trois mois. Je l’amène donc au magasin pour la faire réparer et je précise bien au réparateur que le composant en question a déjà été changé il y a trois mois, et que cela paraît bizarre qu'il soit encore endommagé et donc que le problème vient sûrement d'autre part, notamment mon frein arrière ne fonctionnait plus, peut être un faux contact à ce niveau ? Bref, quelques jours après on me dit que c'est réparé, je récupère la trottinette, je paye autour de 150€, je sors du magasin, je roule 2km (5-10 min) et la trottinette re-tombe en panne, et le même composant qu'avant sent le brûlé, il est donc encore cramé, il va donc encore falloir racheter une pièce à 100€. J'appelle donc le magasin, et le vendeur, visiblement agacé, me dit de revenir. Je ramène donc la trottinette au magasin, un peu déçu, et là, le vendeur m'explique que puisqu'ils m'ont rendu la trottinette en état de marche, le fait qu'elle ne marche plus n'est pas son problème. Je lui demande s'il s'agit d'une blague, il me dit que non, qu'il a réparé la trottinette et que ce que j'en fais c'est pas son problème. Après 5-10 minutes de discussion, je m'aperçois qu'ils se sont juste contenté de remplacer le composant défectueux, sans tenter de chercher la cause du problème alors que celui ci avait déjà brûlé deux fois en trois mois ... Donc évidemment, la nouvelle pièce a brûlé tout autant que les autres étant donné que le problème source n'avait pas été résolu. J'ai essayé d'expliquer ça tant bien que mal à cet homme malhonnête mais pas moyen de se faire rembourser. J'ai donc du attendre qu'un client vienne dans le magasin pour pouvoir lui dire que le gérant était malhonnête et de ne surtout pas acheter quelque chose ici, et là, comme par hasard le gérant a bien voulu me rembourser, en m'expliquant que j'étais vraiment embêtant et que personne ne réussirait à résoudre cette panne car cela nécessitait de potentiellement faire brûler d'autres composants qui coûtent cher. J'ai ensuite amené la trottinette à Châtelet à Urban 360, et en 5 min, devant moi, ils ont ouvert le frein arrière (car eux m'ont écouté) et trouvé un fil dénudé, ils m'ont dit que le problème venait d'ici. Quelques jours après je récupère ma trottinette, ça fait maintenant un mois et elle marche toujours très bien. Voilà, un long avis, je sais, mais je veux éviter aux gens d'aller dans cette boutique et de se faire arnaquer et de sortir aussi énervé que je ne l'étais.

*** (18/11/2016 23:49)
Quand la porte s''ouvre vous êtes au paradis du vélo électrique. Il y en a pour tous les goûts, il ne vous reste que l'embarras du choix. L''accueil est sympathique, les conseils avisés et surtout le plus important le service après vente est irréprochable.

*** (02/05/2017 17:15)
Personnel désagréable, incompréhensible rien ne va.
Tout est cher y compris le prix de réparation aucun devis est fait donc si il y a un problème vous n'êtes pas remboursé.
Je déconseille !
Autant faire quelques kilomètres en plus et aller dans un autre magasin.

*** (24/11/2015 19:40)
J'avais un souci sur un étrier de frein à disque, j'étais juste venu voir le magasin et demander conseil pour un éventuel rendez vous. Le mécano a prit le temps de rerégler mon vélo pendant ~30min, on paye ce que l'on peut, en tant que jeune étudiant c'est très sympa de sa part d'arranger le client et de ne pas avoir à payer le prix d'une heure de mains d'oeuvre. Mon vélo est ressortit nickel tout fonctionne parfaitement. Merci à lui!

*** (07/12/2017 00:24)
Excellente boutique !! Le gérant est très sympa et vous conseille sur les vélos électrique. J'ai acheté 2 vélos électriques pour ma compagne et moi-même il y a 2 mois et je suis très content de mes achats, d'autant que je sais que je peux compter sur Alexis pour m'aider si j'ai un pépin !!

*** (14/12/2017 15:32)
Le "meetic" du vélo ! Ici on ne vous vend pas de vélo, on vous fait RENCONTRER VOTRE VELO ELECTRIQUE afin qu'ensemble vous viviez une très belle histoire d'amour. Il me fallait un compagnon de routes urbaines pour mes longs trajets quotidiens. Rassurant, fiable, super performant, techno-classe, sans souci, dur à l'oeuvre, mais aussi léger, beau, discret, et sachant donner du plaisir. L'écoute et les questions d'Alexis précèdent ses conseils et je me suis toujours senti maître de mon choix et jamais forcé comme dans certaines boutiques. On se sent en famille. Quelques accessoires géniaux: ah la magique cape de pluie ! Les prix sont maîtrisés. Les services et l'atelier mécanique top niveau. L'humour et la gentillesse sont gratuits et abondants. Pédalez y !

*** (01/06/2017 19:37)
Les cyclistes branchés c'est pour moi, la boutique idéale pour acheter un vélo électrique surtout quand on y connaît pas grand chose comme moi. Un accueil chaleureux, des conseils de qualité et un suivi de l'utilisation de notre vélo quelque temps après notre achat ! Que demander de plus ? Je recommande cette boutique !


*** (17/09/2016 02:23)
J'ai confié mon vélo pour une révision.
Bon conseil, joli magasin (c'est important de rêver quand on confie sa monture), j'ai récupéré mon cargo aux petits oignons : cassette et chaine changées proprement avec des vitesses qui passent au millimètre du premier coup. Donc j'y retourne dans 1000 km sans me poser de question!

*** (25/11/2017 23:24)
Alexis , le responsable est très pro et de bons conseils.
On peut y aller les yeux fermés mais ressortir en conduisant les yeux bien ouverts ! Lieu à recommander.

*** (20/11/2017 14:58)
Je recommande.
Très professionnels et pédagogues.
Ils ont vérifié le bon état du matériel sur place (un atelier au milieu de la boutique) et effectué les quelques réglages de contrôle tout en prenant le temps de m'expliquer comment préserver et entretenir le matériel acheté. Assez rare pour le relever !


*** (23/11/2016 05:23)
Erreur de livraison non notifié, réparation de direction inneficace, durée de la réparation minime, fortement déconseillé!

*** (23/09/2017 22:20)
Pas franchement satisfait du travail effectué sur mon vélo pliant. Un modèle qu'ils ne connaissent pas très bien (ils me l'ont dit à la prise en charge c'est vrai) mais dans ce cas pourquoi avoir accepté d'intervenir dessus ?
Il n'y avait q'un changement des deux chambres à air ainsi que des deux pneus à effectuer.
Malgré un "réglage...?" des gardes boues, les nouveaux pneus trop épais frottent constamment.
Le vélo m'a été rendu sans réglage du système de verrouillage du cadre pliant. Ils l'on vu mais n'ont pas cherché à le régler et m'ont laissé partir en roulant dans cet état sans me le dire.
J'ai ramené le vélo impossible à conduire et presque plié en deux 5 Minutes plus tard.
Ils m'ont dit ne pas avoir trouvé de solution pour verrouillé le cadre. Cela m'a pris 20 secondes avant de trouver la vis de réglage alors que je n'y connais rien ( c'est pour cette raison que je me suis adressé à des spécialistes)
Ils ont mis trois tours de tournevis et c'était réglé !!!
Je trouve cela un peu juste pour plus de 110 €...

*** (25/08/2017 06:00)
Excellent accueil, professionnels, sympas... Et en plus raisonnable au niveau des prix.
Vous y trouverez une équipe de specialistes et de passionnés de tout ce qui touche de pres ou de loin à cette nouvelle mode des transports urbains, electriques (surtout) ou non.
Adresse recommandable et recommandée.
Seul inconvenient, difficile de se garer en voiture, il est préférable de venir a velo.