*** (14/03/2017 16:50)
1 étoile parce que je suis généreux ! J'aurai du lire les avis avant d'y aller, je quitte cette assurance dés que je peux ! Désagréable / escros, résumé en 2 mots !

Anthony, un client qui aurait mit le prix dans une bonne assurance!



*** (22/10/2014 16:56)
Agence et assurance à fuir de toute urgence! incompétent et arrogant des le moindre sinistre!

Mais l'arrogance atteint son paroxysme quand ce prodige du service à la clientèle me dit: - "Monsieur, vous vous doutez bien que sans ancienneté de conduite moto et avec ce genre de moto (un 750 Aprilia), nous n'allons même pas aller plus loin, c'est non."

*** (01/07/2013 04:13)
Bonjour,

Pris d'une extinction de voix, je lui demande alors comment pourrais-je me constituer de l'expérience si l'on ne veux pas m'assurer, il me raccroche au nez... Je suis déçu et vraiment pas enclin à leur faire de la publicité.

C'est rare que je sois déçu d'un service mais quand on parle de service, j'entends en premier lieu un respect des clients ou du moins hypothétiques clients. Cette agence de Saint-Brieuc m'a déçue sur deux points. L'acceuil téléphonique... déplorable, il y a de l'attente (normale jusque là), mais mais lorsqu'un conseiller me prend en charge, il me remet en attente et me renvoie sur le message d'accueil pour finalement entendre la communication couper. Je rappelle sur le champs, et après 3 minutes d'attente (correcte) L,on me demande de patienter je suis transféré sur le téléphone du conseiller avec qui je suis en ligne... deuxième raccrochage au nez! Un peu courroucé, je réitère mon appel avec patience et ne montre pas un seul signe de désappointement. je retombe une troisième fois sur le "fameux" conseiller et quand je lui explique ce qui me pousse à l'appeler, j'entend un soupir et comme s'il levait les yeux au ciel, me dit "bon ben nous allons voir ce que l'on peut faire pour votre cas! Ma demande concernait un devis d'assurance moto.

*** (29/11/2017 18:33)
Je met une étoile obligatoire sinon je l’aurais mis en rien du tout!! à fuirrr c’est le dernier endroit pour aller assurer, personnel zéro de politesse