*** (25/07/2017 19:47)
Super magasin!
Je m'y suis rendu avec un siège auto acheté au magasin bb9 de Brest il y a un peu plus de quatre ans parce que le dossier s'était désolidarisé de l'assise et que nous n'arrivions pas à le remettre en place.
Après une heure d'efforts ensemble (moi-même et le personnel du magasin) rien à faire.
On m'a proposé de laisser l'ensemble au magasin pour remise en état.
Je viens d'être appeler ce jour (dès le lendemain) pour m'informer que le siège était répare et qu'il serait déposé à domicile le soir même.
Quel sens du respect du client et quelle qualité de service après vente pour un produit certes vendu par la chaîne mais par un magasin situé à 1000 kilomètres.
Bravo à vous Mesdames pour votre accueil !
À vous toutes et à vous tous qui recherchez du conseil et des produits de qualité, n'hésitez pas à réserver au magasin BÉBÉ 9 de Saint Bonnet de Mûre votre confiance.
Un Papy comblé

*** (22/11/2016 02:39)
Pour résumer : On trouve des produits de qualité mais le service clientèle est très mauvais. Très très très... Longue attente de nos achats malgré une commande faite avec quelques mois d'anticipation. Les réponses concernant l'attente sont très évasives et nous donnent l'impression d'être pris pour des imbéciles. Beaucoup de mauvaises expériences sur une seule liste de naissance.

J'y retournerai Et je recommande!!

*** (08/05/2017 03:06)
Vendeuses très accueillantes et de bon conseils!
Je n'avais aucune idée pour un cadeau de naissance Et je suis reparti avec un cadeau qui a fait effet!

*** (02/12/2016 22:27)
Ma femme et moi avons fait notre liste de naissance dans ce magasin et sommes ravis de notre choix.
Les conseils et le choix des produits ont été parfaits grâce à l'équipe de vendeuses. Nous avons pu passer tout le temps nécessaire pour bien établir tous nos choix, nous n'avons jamais eu l'impression de devoir nous dépêcher, c'était très agréable.
Tout le matériel nous a été remis dans les temps pour que nous soyons prêts pour la naissance, avec la possibilité de changer de référence si besoin (Ma femme était un peu stressée et ils se sont démenés pour la rassurer).
ENCORE MERCI

*** (21/01/2017 22:07)
tip top

*** (17/12/2016 20:01)
Je joins les avis négatifs pour ce magasin et ne comprend pas les avis positifs...

*** (28/08/2017 03:18)
Personnel agréable. Et beaucoup moins cher que leurs concurrents . Top.

Pour moi cette expérience est un désastre : pas de suivi, pas de respect des délais énoncés. Plutôt dommage quand on sait que c'est censé nous accompagner dans l'un de nos plus beaux moments de notre vie.

*** (07/12/2016 01:10)
Contrairement aux avis que j'ai pu observer sur ce site, personnellement et à ma grande surprise, les délais de livraisons ont été respecté et dans un délai assez court.
En plus d'avoir choisi la chambre complète pour notre fils dans un ensemble impressionnant, nous sommes reparti avec des accessoires super sympa ( que je n'aurais jamais pensé acheter ).
Bref ma femme est super contente, on reviendra!

*** (14/09/2017 22:53)
Enorme déception pour une enseigne spécialiste de la petite enfance.
NOus pensions acheter des meubles de qualité pour notre enfant en dépensant quand même pour plus de 1100 euros de meubles lit +commode et ça a été tout le contraire. Les meubles livrés avaient des défauts, étaient abîmés, certaines pièces étaient montées à l'envers. POur couronner le tout la transformation du lit bébé en grand lit d'une place fut périlleuse pour notre fille. Le sommier et le matelas sont tombés pendant que notre fille dormait. Aucunes équerres pour supporter le sommier!
Et que dire du SAV: à part des belles promesses et des beaux discours rien ne changent. Le gérant à même le culot de dire que de nos jours il ne faut pas s'attendre à que ce soit parfait.
En bref nous vous conseillons d'aller à IKEA au lieu de bébé 9.