*** (28/09/2017 15:19)
Un service qui a été vraiment formidable du début à la fin. Un bravo tout spécial au service de retrait commande.

Bref, je déconseille, et au passage, c'est mon plus long commentaire sur Google car ils l'on mérité.

Et la seul étoile est mérité parce que un vendeur est tout de même sympa chez eux et essay de bien faire...

*** (27/08/2017 20:19)
Venu un samedi pour acheter un dressing, 30 minutes d'attente sans aucun vendeur pour nous conseiller, nous sommes donc aller chez Mobel à Kelh et avons trouvé notre bonheur pour une meilleur qualité et un meilleur prix.

En photo la qualité du bois véritable...

*** (07/10/2017 20:17)
Il faut être très patient pour que l'on s'occupe de vous. Ici on ne vend que si ça fait du chiffre. SAV et pièces de rechanges innexistantes.
Allez plutôt chez Casto !

*** (04/10/2017 01:54)
Peut être un peu déçu à notre arrivé. Personnel réduit mais nous avons eu une femme professionnelle efficace qui nous a bien conseillé.

*** (13/10/2017 23:39)
Des délais de pose incompatibles avec tout projet sérieux : Un seul poseur RGE travaille avec ce magasin pour la pose des fenêtres. Du coup on vous propose des délais délirants pour la pose : dossier ouvert en juin 2017, pose proposée en fevrier 2018, sans que celà fasse sourciller ni le vendeur, ni le responsable des ventes. A éviter tant que le management ne se remet pas en cause.

*** (10/08/2016 14:04)
Nous voulions des conseils et nous sommes tombés sur un vendeur arrogant et préssé. A nos questions il nous a fait comprendre que lui était menuisier et que nos questions étaient ridicules... menuisier peut être.... commercial conseiller non!!!

- Le SAV est désagréable au possible sur toutes les demandes. Pas du tout commerçant et prend souvent le clients pour un c**
- La qualité du bois est tellement bonne que le menuisier lui même pensait que c'était une porte en PVC couleur bois.
- Le pré-devis et le devis change beaucoup. Donc il faut vraiment vérifier tout les points lors de la signature du devis définitif et ne pas se baser sur les devis d'avant, même validé. ( Nous avions fait tout nos devis avec des lames de store en gris acier. Et sur le devis final, ces lames sont en Bois très moche. Et bien sur aucun changement, c'est marqué dans le contrat)
- Aucun geste commercial lors de problème.
- La fenêtre est arrivée frottée sur 4 bords. La solution était: "Vous pouvez recommander une fenêtre qui arrivera dans 4 semaines ( Gros sourire narquois) ou on vous met des baguettes pour cacher...
Et pour finir, le menuisier n'as pas fait le test du volet roulant avant de partir en disant " je ne vois pas pourquoi il y a 4 brins qui sorte du volet roulant, j'ai pas envie de griller le moteur" et quand j'appel pour savoir quand vas venir un électricien on me sort une excuse complètement différente, qui n'as aucun rapport avec le test du volet au minimum.

*** (20/05/2017 21:28)
Bonjour, Je déconseille fortement de passer par Lapeyre pour vos travaux. J'ai commandé une porte fenêtre en bois chez eu avec la pose. C'est la catastrophe.