*** (20/04/2017 14:25)
Vous cherchez un transporteur incompétent, avec l'agence MAZET de Montpellier, succès garanti.
Nous avons effectué une commande, il y a trois semaines, auprès d'une entreprise de Vierzon. Il était prévu que le colis devait être livré à Nébian au plus tard le 14 Avril. Le fournisseur a eu la lumineuse idée de s'adresser à l'agence de transport MAZET pour faire acheminer un envoi qui était composé d'une palette et d'un colis. Le fournisseur a très lourdement insisté à propos de la date. Nous devions être contacté par la maison MAZET pour définir la date exacte et l'heure de livraison. Ne recevant pas d'appel, nous avons, chaque jour à partir du 11 Avril, contacté notre fournisseur qui a lui-même appelé le transporteur MAZET. Chaque jour, la maison MAZET a indiqué que tout serait livré en temps et en heure. Le vendredi14 au matin l'agence MAZET de Montpellier indique à mon fournisseur qu'elle ne sera pas en mesure de livrer la marchandise le jour prévu. L'agence MAZET de Montpellier, sans s'excuser a indiqué que tout serait livré le Mardi suivant. Le mardi suivant, la livraison arrive, mais il manque un colis. Je contacte l'agence MAZET de Montpellier qui m'explique que le colis n'est pas arrivé chez eux. Je contacte le siège social de la maison MAZET qui m'explique qu’ils ne peuvent rien faire (peut être une culture d'entreprise). Je contacte mon fournisseur qui contacte le transporteur MAZET et lui fait part de sa colère. Et là, miracle, le colis est retrouvé dans l'agence MAZET de Montpellier et il m'est livré l'apreès midi. Je dois souligner que mon fournisseur est un gros client du transporteur MAZET. Bref l'agence MAZET de Montpellier distille un savant mélange d'incompétence et de non-respect du client. Conclusion : à fuir comme la peste !
FB

*** (24/05/2016 21:44)
Je n'ai pas choisi cette compagnie mais un colis que j'ai commandé en Suède est atteri chez eux. La secrétaire de cette agence est désobligeante au possible, les livreurs ne respectent pas les horaires donnés et en attendant mon colis n'est toujours pas livré. Je ne recommande à personne.

*** (03/08/2017 17:41)
le 3/8/17 : personne n'est venu malgré le SMS, j'ai attendu pour rien entre 9h & 12h bravo :(

*** (07/09/2016 14:25)
Avis de passage pour me demander d'attendre de 13h à 17h. Personne ne s'est présenté et aucun coup de fil pour me prévenir. Bien sûr, impossibilité de joindre leurs services. Le lendemain le colis est sur le quai et tous les chauffeurs sont partis. Livraison non reprogrammée et toujours aucun coup de fil. J'ai fini par me décider à aller chercher mon colis moi-même. Déplorable !

*** (12/05/2017 20:35)
Très mauvais service et très mauvais accueil. Je regrette que mon fournisseur travaille avec eux. Heureusement que le chauffeur avec qui j'ai affaire le plus souvent est compétent et plus professionnel que sa direction.
Je déconseille aux entreprises de compter sur eux pour le transport à moins de ne pas tenir à ses clients.