Un service de qualité médiocre et le pire, totalement inacessible.

*** (24/07/2017 23:19)
Pour avoir ses colis, il faut aller se les chercher à l'entrepôt! !! On vous propose le lendemain ou les jours suivant. .... bref si on n'est pas pressé c'est le bon livreur

*** (26/07/2017 17:46)
Accueil téléphonique merdique. J'ai dû tenter de les appeler pas moins de 50 fois sans succès. J'ai dû me déplacer pour avoir des informations concernant mon colis. Entreprise très peu soucieuse de fournir une relation client de qualité. Donc si le temps et l'argent sont deux choses importantes pour vous, passé votre route car vous n'aurez que des emmerdes avec la société mazet .
À bonne entendeur! Salut

*** (11/10/2017 23:31)
Ne pas faire confiance à ce transporteur ! Déjà... pour les joindre, c’est une catastrophe ! Et quand nous arrivez à les avoir, l’accueil téléphonique est exécrable et l’interlocuteur ne vous écoute pas. Lorsque l’on fixe une date de livraison, qui ne peut se faire qu’en semaine entre 9h et 17h (prévoir un RTT bien sûr !), elle n’est bien évidemment pas respectée ! Je devais être livrée un jeudi dans la journée, j’ai été livrée un mardi soir à 22h !!! Les cartons étaient défoncés et rafistolés avec du scotch ! A FUIR !!!!

*** (07/12/2016 16:42)
Accueil inexistant , personne ne répond ou vous raccroche délibérément au nez... Créneau d'une journée pour une livraison ... Comme beaucoup d'avis , à fuir !!!!

*** (13/01/2017 02:15)
Manque de personnels motivés

*** (29/09/2017 17:37)
Lamentable!
La notion de service client est étrangère à cette entreprise :
- prise de RV imposée sans tranche horaire (même demi journée, non c'est de 9h à 17h point)
- service livraison non aimable et de mauvaise foi
- 1/2H après 3 appel pour avoir quelqu'un

Pas de relationnel.

*** (28/09/2017 20:30)
Entreprise non fiable , je suis toujours en attente de la moitié de ma livraison , et en possession d'un paquet qui ne m'est pas destiné.....pas de réponse aux appels , aucun sérieux .A mettre sur liste rouge +++++

*** (20/07/2017 20:53)
Pas de réponse au téléphone si la date proposée ne convient pas. La seule solution était de se présenter directement à l’entrepôt pour récupérer la marchandise moi-même. Le personnel de l’entrepôt est sympa et serviable. Par contre, l'organisation est catastrophique. Les pauvres ont mis 1/2 heure pour trouver mes deux colis.

*** (21/12/2016 22:58)
Pas si catastrophique que ça... ils m'ont rappelée plusieurs fois pour fixer une date de livraison car ils n'arrivaient pas à me joindre... Très difficile à joindre téléphoniquement en revanche.. J'ai dû tenter presque dix appels pour que ça décroche...La livraison était prévue avant 13 heures... elle n'a eu lieu qu'à 15 heures après avoir pris la peine de vérifier que j'étais bien chez moi.. le livreur était sympa et s'est excusé car il n'avait pas vu livraison avant 13 heures ... Il a porté les cartons jusqu'à l'intérieur de chez moi...

*** (22/07/2016 15:57)
Une horreur.. 1 jours, livreur à appelé une fois et a raccroché donc pas de livraison , 2ieme jours aucun contact du livreur , j'ai contacté le siège qui ma mis en relation avec le chauffeur et le chauffeur m'informe qu'il n'aura pas le temps de me livrer . Nous sommes aujourd'hui le troisième jour 22/07/2016 , je viens d'avoir le chauffeur pas très motivé qui me certifie me livrer aujourd'hui en début d'après midi ... le suspense est à son comble !!

*** (17/11/2016 22:31)
à Fuir comme la peste.

Le livreur qui passe et sonne, puis finalement, s'excuse d'avoir oublié votre colis au dépôt.....