*** (19/10/2016 22:54)
Super magasin qui traite ses clients avec égard, c'est très appréciable !

Arnaque totale

*** (31/01/2016 08:04)
Déçue par la politique de vente du magasin pas super commerçant. Les produits sont jolis mais chers. J'ai acheté deux paires de chaussures en solde à 70 eur la paire en pensant qu'à ce prix elles seraient en cuir. Et les deux étaient en synthétique.
J'ai voulu me faire rembourser mais vous n'avez droit qu'à l'échange et ce sous 3 jours pendant les soldes ce qui est très court ! Et la vendeuse assez maline avait plié le ticket en 2 avant de le glisser dans mon sac..je suppose qu'ils ne souhaitent pas que l'on voit leurs conditions de reprise très limitées.
A croire qu'ils n'ont pas suffisamment confiance dans leur produit pour laisser une quelconque liberté aux clients

*** (15/01/2016 15:47)
J'ai acheté les bottines Tavia en noir. Même soldés je considère que ces produits sont chers, je m'attends donc à des chaussures de qualité. Pas du tout!
2 semaines après leur achat, mon talon est cassé! La partie en contact avec le sol c'est décollé. Et j'ai été très mécontente de constater que le talon est "vide", en dessous de la partie qui s'est décollé, c'est vide, le talon n'est pas plein.
Je suis extrêmement déçue. Je ne retournerai pas acheter de chaussures chez mellow yellow.
C'est dommage car les vendeuses de la boutique de nantes sont agréables et les chaussures sont jolies.
Mais le rapport qualité-prix est nul!

La vendeuse a quand même "gracieusement" accepté de prolonger de 2 semaines le délai mais je n'avais le droit qu'à prendre des paires non soldées en échange ou de la nouvelle collection, sachant que la paire est minimum à 120 eur donc il fallait que je ressorte la CB