J'ai payé, alors, 1800€, à 70€/h, chez un garage officiel Mercedes, pour une réparation qui a rien solutionné, faite pour des stagiaires...Ça, oui, c'est vraiment la définition de VOL.

Au bout de moins d'un mois, le problème original pour lequel j'ai amené la véhicule est réapparu. Amené chez SAMI, car réparation en garantie. Demandé de SVP, se dépêcher, car j'avais besoin de la véhicule. 5 jours ouvrables plus tard, ils me disent qu'il n'y a aucun problème et ils me donnent une facture: 4h de travail (en 5 jours...merci beaucoup); la 4ème est à charge du client. Donc, 70€ pour rien.

J'ai dû amener mon véhicule chez un autre garage juste 20km après avoir parti de chez eux (et après avoir payé près de 2000€ de réparations) à cause d'une fuite de gaz huile au moteur (un défet qui me parait, franchement, vachement grave). J'ai contacté SAMI pour me plaindre, et ils ont prix 3 semaines en me rappeler pour s'excuser, et n'ont même pas offert de me rembourser le montant payé chez l'autre garage, à cause d'un erreur À EUX.

*** (13/06/2017 17:48)
Très satisfait

*** (16/08/2017 15:38)
Prise de services très rapide

Verdict de mon mécanicien: «Ils ont dû assigner la réparation à des stagiaires, lesquelles, évidemment, n'ont eu aucune supervision.» Donc, 300€ pour bien réparer la véhicule...


*** (03/04/2016 15:26)
Mohammed Omar elarsheed

Enfin...jamais plus. À éviter absolument

Amené chez mon garage habituelle (véhicule amené chez SAMI parce que mon garage habituel était en vacances): ils ont trouvé le problème en moins de 3h (oui, il y avait un problème): «Si ils avaient fait (chez SAMI) les vérifications normales pour un problème comme celui-là», ils m'ont dit, «ils auraient trouvé vite le problème. Mais la réparation aurait été beaucoup moins chère...» [clin d’œil]. Beaucoup de pièces changées sans besoin, des choses basiques non vérifiés, et en plus, des choses mal installées (2 indicateurs en lieu d'un indicateur et un transmetteur, par exemple). Bref...une installation pas du tout rigoureuse.

*** (23/07/2017 00:17)
disponible pour les clients et accueillent



*** (17/02/2015 00:06)
Pas professionnel, pas sérieux (surtout pour un service officielle Mercedes), pas recommandable.

ACCUEIL / TRAITEMENT CLIENT: Ils n'ont pas prix en compte les délais spécifiés, ne m'ont pas appelé en aucun moment (j'ai dû y aller derrière tout le temps) et ils m'ont même facturé pour réviser une réparation défectueuse (chez eux) qui était en garantie. Explications brefs et vite vers la caisse...

QUALITÉ DES RÉPARATIONS / RIGUEUR:

*** (22/08/2017 16:14)
J'accroche pas, limite je dérangeais , ce sera la première et dernière fois pour ma part