*** (07/04/2017 11:48)
Excellent commercial, par contre réception du véhicule déplorable, attente 1 heure (vérification le jour J du règlement du véhicule ?) + 1 heure d'explication, ressemble un peu au supermarché lors du passage à la caisse, tout le monde réceptionne son véhicule en même temps, même pas de housse de protection comme chez Peugeot avec son nom, et, pourtant nous sommes chez Mercedes, pas de cadeau de bienvenue comme BMW-MINI bouquet de fleur ou 1 bouteille de champagne,
pour résumer MERCEDES CENTRE - PARIS à un très beau showroom, la réception véhicule et accueil client reste à revoir

*** (06/02/2017 18:45)
je souhaite acheter expréssement un véhcule de direction, mais après trois relance, aucune personne ne m'à rappelé. servicecommercial, inexistant, malvillant, nonchalant, en conclusion totalement indifférent.
sincèrement passez votre chemin d'autre concession mercedes offre un service diamétralement opposé, malheureusement ce type de comportement ternie l'image de marque . en toute sincérité passez votre chemin

*** (20/10/2017 20:40)
Très bon contact. Conseillers disponibles et très professionnels

*** (01/08/2017 21:48)
AUCUN SAV digne de ce nom, très difficile d'obtenir un rdv, aucune flexibilité - mon renouvellement de véhicule de fonction se fera avec une bmw

*** (02/04/2017 17:03)
Zéro pointé !
Accueil inexistant, vendeurs attroupés et moqueurs, aucun service. Cette concession ne mérite le niveau de clientèle mercedes, vous trouverez facilement mieux ailleurs.
Le cons. commercial anthony descourvieres, a été insolent, condescendant, voir insultant ! A éviter absolument.
C'est inadmissible, ils n’ont visiblement pas l’envie de vendre, et n’ont aucune notion du service. Passer votre chemin.

*** (08/09/2017 18:14)
Ils ont loué une voiture sans prévenir des accidents qui ont eu lieu sur la voiture ... sachant que la voiture était necessaire pour le mariage du lendemain .
Je ne conseil a personne de louer leur voiture ici!

*** (06/01/2017 22:21)
Niveau d'impolitesse remarquable vu que c'est MB et, a priori, une marque de véhicule qui mérite quand même un niveau de service client convenable. Service 'commerciale' largement indifférent et impoli - clairement pas d'amélioration depuis le dernier review en dessous..... Allez ailleurs.

*** (24/07/2017 17:23)
Venue pour découvrir la gamme Mercedes, je n'ai été déçu de rien (c'est une très jolie concession d'ailleurs) sauf de la disponibilité des commerciaux ! Pour poser une simple question, il m'aura fallut bien 10 minutes le temps de trouver un commercial qui n'était pas à la pause ou déjà avec des client !

*** (29/05/2017 16:12)
service client nul
je suis venu pour activer "Mercedes me" au bout 1/2 heure d'attente.
ils sont revenu vers moi en me disant qu'il le fessait pas pour les véhicule qui n'avait pas été acheté chez eux alors que 2 jours au paravent je l'ai avait contacté pour savoir si c'était possible et il m'avait répondu OUI

*** (08/01/2017 20:45)
Le vendeur m'a jamais rappelé. Pas la bonne tête.jai acheté une autre marque allemande...