*** (27/03/2015 16:56)
De qui se moque t on ? Personne ne répond au téléphone. J'ai envoyé un recommandé il y a deux semaines à ce service précisant une demande urgente. Pas une réponse ! Honteux.

*** (29/02/2016 15:01)
Désolée de dependre de la mfp ils sont injoignables. Pourri pourri

*** (30/06/2016 17:36)
LAMENTABLE - Est ce que la MFP perçoit une remise de la part de l'opérateur téléphonique? On peut se poser la question. Deux jours a tenter d'être mis en relation avec un conseiller et toujours impossible à obtenir. La MFP a une notion très particulière des expressions "patientez quelques instants" ou " le temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes " , la durée de la minute ne doit pas être la même a la MFP,
quand on ne vous fait pas "poireauter" 15 à 20 minutes pour vous entendre dire "merci, rappeler plus tard" et on coupe la communication. Pendant tout ce temps le compteur a tourné. Merci MFP. LAMENTABLE

*** (12/01/2015 15:32)
Impossible de joindre ce service depuis plus d'une semaine. Pas d'Email uniquement un répondeur qui vous indique que vous allez être mis en relation avec un conseiller dans moins d'une minute, alors que vous allez y passer 30 minutes sans avoir personne !!!!
Lamentable !!!


*** (18/04/2016 18:35)
Depuis la fusion avec MGEN au 1er janvier 2016, c'est la grosse galère, impossible de joindre un interlocuteur à MFP services, ils ne répondent plus au téléphone certains numéros de tél ne sont même plus attribués, et les courriers pour relance de non remboursements de soins effectués en 2015 restent sans réponse. Moi je dis c'est HONTEUX. Même pas sûr d'être remboursé un jour.