*** (29/10/2014 15:18)
Dès notre arrivée, le ton est donné. Malgré l'heure plutôt avancée pour le service, 13h15, et de nombreuses places disponibles, la serveuse nous place au bout d'une table de 4. A croire que deux couverts posent problème. Nous sommes hors de la salle, dans la galerie du centre commercial, juste en face de la porte d'où un courant d'air froid et désagréable en ce mois d'octobre. Je demande donc d'être ailleurs, ce qui visiblement déplait à notre serveuse. Nous nous retrouvons en fin de salle, mais toujours collé à une table de 4 personnes occupée. Première chose que je remarque, c'est que malgré le peu de clients, aucun ne mange. Petite appréhension confirmée par l'attente de la première crêpe, et la durée total du repas pour deux crêpes, soit 1h45. La disposition de la salle est mal étudiée, avec l'accès à la déserte de la vaisselle situé juste derrière une table. J'en oublie presque de parler de l'essentiel, la qualité des plats. Le choix est plutôt varié, les tarifs corrects. La qualité n'est pas exceptionnelle, loin s'en faut, mais ce n'est pas non plus mauvais. La qualité du repas est de toute façon supérieure à celle du service, rapidité et amabilité comprises. Il faut aller à la caisse pour régler, et aucun ticket de caisse ne m'a été remis. Jusqu'au bout on a l'impression que le client n'est que de passage et que cet établissement le sait.

Brefs le Wrap sont très bon quand on veut bien nous les servir

*** (21/07/2017 19:20)
Très mauvais service , j'ai attendu plus de 20 minutes au service à emporté sans que personne ne vienne me voir, les serveuses mon bien vue sans rien faire.
Résultat je suis parti sans rien.

*** (07/06/2017 12:28)
Une crêperie avec des tarifs abordables. Les crêpes et galettes sont de qualité.

*** (10/08/2017 19:25)
Super accueil et service rapide les crêpes à tomber par terre honnêtement rien à dire je recommande

*** (06/12/2017 03:18)
La vente à emporter en crêperie est une bonne idée surtout pour le service du midi. C'est une excellente vitrine pour un établissement de restauration et un bon levier de croissance. Encore faut-il savoir l'exploiter. 12h30, personne devant nous, le restaurant n'est pas plein et nous avons attendu plus de 5 minutes avant d'obtenir un regard ou un bonjour! Nous passons commande, 2 galettes saucisses. Nous avons attendu plus de 15 minutes avant d'être servi. Quand j'en fais la remarque la serveuse me dit:"faut voir ça avec le manager". On sent la bonne ambiance. Celui-ci vient d'arriver et d'enlever son manteau, il est près de 13h00!!! Il me dit juste "excusez nous", baisse la tête et part. Bilan: aucune organisation, aucun service, aucun sens client aucune fidélisation ni tentative. En résumé, aucun sens du commerce. Si au moins la qualité était au rendez-vous, même pas. Les saucisses étaient à peine cuites. Quid de la moutarde ou du ketchup.
En face, le plat du jour avec service à table est plus rapide!!!
Monsieur le manager prenez note des critiques, pour faire évoluer votre équipe, fidéliser vos clients. Les solutions sont simples.
Monsieur le propriétaire si vous voulez pérenniser votre affaire prenez la mesure des lacunes ou du manque de motivation de vos salariés.