*** (15/12/2017 17:09)
À fuir absolument !!! Colis perdu depuis 20jours. Ils ne savent pas ce qu'ils en ont fait. Prennent les gens pour des imbéciles. Ils m'informent qu'ils vont mener une enquête et tracer le colis ????!!! Je serais curieuse de savoir comment ils procèdent. A part nous proposer d'attendre aucunes autres solutions proposées !!!

*** (07/12/2017 17:39)
Vraiment faite vous livrer par tous les autres transporteur mais eux sont les pires!!! Problème avec mon point relais on me demande de changer, quand je veux en choisir un autre impossible. Quand j'appel on me demande de choisir pour au final ne pas me laisser le choix!! Ça fait 1 semaine que j'aurai du recevoir mon colis et toujours rien alors qu'il ce trouve a 2km de chez moi et que je pourrai allez le chercher dans leur centre. Vraiment quitté a payer un poil plus chère ou a ce faire livrer en magasin choisissez tous sauf mondial relay!!

*** (14/10/2017 21:00)
Pire livreur du monde. Ils nous ont initialement pas donné le choix de l'heure et de la date donc en pleine semaine le matin. Après une négociation insensée, prise de rdv pour le samedi entre 8h et 13h. Rendez-vous non honoré. Il est 16h et le livreur nous explique au téléphone qu'il va tout faire pour nous livrer avant 19h mais que si ça ne nous convient pas nous pouvons toujours prendre un autre rdv.
Nous devions partir à la campagne, c'est râpé. Bref fuyez ce transporteur.

*** (01/12/2017 22:15)
Très très mauvais service, à éviter a tout pris. Mon colis devait arriver hier, j'en ai besoin pour ce week-end et il n'arrivera que la semaine prochaine alors qu'il est déjà arrivé dans l'agence de Bordeaux depuis hier mais impossible d'aller le récupérer (allez savoir pourquoi). Je dois donc attendre qu'il soit livré en point relais. Quand a leur service téléphonique, les opérateurs parlent a peine français et sont aimables comme des portes de prison.. Vous êtes vraiment des tanches, ça ne mérite même pas 1 étoile, ils sont sympa chez google

*** (07/08/2017 15:45)
Je ne conseille pas MONDIAL RELAIS. Problème à la base pourtant simple a régler = Transfert d'un point relais à un autre = Je n'ai pas de véhicule pour me rendre au point relais qui se trouve a 15 km de chez moi alors que j'en ai un dans ma commune. Suite au refus de mondial relais de faire cette opération, aucune explication pour cette opération impossible à réaliser pour ce transporteur + impossible de parler à un responsable car l'agent m'explique qu'il n'a pas de responsable et se débarrasse de moi tout simplement au téléphone. J'ai vraiment eu l'impression de demander l'impossible et surtout d'être considéré comme un moins que rien et un élément perturbateur... A bon entendeur...

*** (14/07/2017 18:59)
Très mauvaise expérience. Un colis n'a jamais été livré, et prétendument renvoyé à l'expéditeur qui ne l'a jamais reçu malgré que sur le suivi informatique il soit annoncé comme reçu par l'expéditeur. Contacts avec les personnes chargées du suivi très insatisfaisant. Informations contradictoires et confuses. Ce colis est perdu. Pour nous Mondial relay c'est fini.