*** (15/12/2017 16:58)
Perd les colis !!! mondial relais = 30 min d'attente au téléphone = perte de ton colis = non professionnels car ne savent pas où est ton colis !!!! Conseil : mieux vos se faire livrè par de vrais professionnels

*** (19/12/2016 14:57)
Service Nul CATASTROPHIQUE!!! Les colis ne sont jamais livré dans les temps, les livreurs ne trouvent pas les adresses, les colis repartent à l'étranger, pas foutu d'appeler le numéro de portable SUR le colis bref des bras cassés!!! A FUIR!!!!!!!!!!!!! Impossible mettre zéro étoile

*** (14/11/2017 17:42)
Si vous voulez perdre votre argent, passez par mondial relay !
Suivi nul ! Conseillers incapables ! Aucun recours par ce site !
A ÉVITER à tout prix !

*** (28/11/2017 20:12)
Personnel compétent et faisant preuve de professionnalisme.
J'ai déposé un colis au point MONDIAL RELAY et une semaine le colis n'était pas encore livré. Renseignements pris par téléphone je suis tombé sur une plate forme téléphonique incompétente qui m' assuré que mon colis était parti en Espagne.
Je me suis rendu à la plate forme MONDIAL RELAY à LORIOL 26 et là je suis tombé sur une équipe qui s'est occupé de mon problème et après plus d'une demi heure et plusieurs appels téléphonique n'a pu retrouver mon colis.
Il m'a été indiqué qu'ils poursuivaient leur recherches et que je serai tenu au courant.
Deux jours plus tard un appel téléphonique m'avertissait que mon colis avait été retrouvé. Il n'avait tout simplement pas quitté le point colis où je l'avais déposé. Les employés de ce commerce avait déposé mon colis dans un coin. Il a fallu le déplacement d'un membre de la plate forme MONDIAL RELAY VALENCE sur les lieux pour que mon colis soit retrouvé.
Je remercie encore les employés qui m'ont reçu et qui ont fait preuc=ve de diligence pour que mon colis soit livré.

*** (28/08/2017 21:57)
Prise en charge de mon colis le 2 aout2017 , nous sommes le 28 aout 2017 et toujours rien, malgre 3 rdv de livraison pose mais non respecte!!!!
Quel manque de serieux!!!!

*** (08/09/2017 00:42)
Des spécialistes de la livraison aux particuliers ??!!! Après plusieurs appels téléphoniques pour programmer la livraison, ils viennent de se rendre compte au bout de 3 semaines de stockage dans leur dépôt qu'il sont incapables de me livrer et ont donc retourné le colis à l'expéditeur ! Je n'habite pourtant pas en Chine mais à 1 heure de route de leur dépôt ! Je n'ai jamais rencontré tant d'incapacité et de manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette société !!!!

*** (10/01/2017 21:25)
entreprise de transport totalement nulle impossible d'avoir un renseignement sur la date de livraison d'un colis qui se promene dans toute la france EVITEZ CETTE ENTREPRISE A TOUT PRIX

*** (31/05/2017 18:38)
La société ne sait pas livré à temps, ils m' ont promis une livraison et le relay de valence n' a pas fait suivre le paquet. ensuite après avoir appelé un conseillé et ne sachant pas quoi me dire la madame m' a raccrocher au téléphone pour gagner du temps car en effet elle n' avais aucune idée de la raison de la non livraison !!!! service vraiment pourrie !!

*** (26/07/2017 00:23)
Trés acceuillant propre

*** (27/09/2017 20:51)
Une honte de payer autant de frais de livraison pour une bande d'incapable qui ne sait pas livrer en temps et en heure. Surtout qu'il nous appelle pour prendre rendez vous ce qui bloque une après midi entière pour quoi rien! J'ai appelé le service client, ils ne savent pas où se trouve mon colis. Un grand bravo à mondial relais!

*** (13/12/2016 22:15)
Pour les contacter au téléphone il faut deux jours ..... c'est un peu fort je trouve ..

*** (12/01/2017 15:36)
tres deçu malgre un emballage tres bien fait et une reception du colis en état l objet a l 'interieur etait cassé quand j ai demande la procudure SAV la réponse fut que je devais vérifier chez le commercant et refuser le colis
MERCI MONDIAL RELAIS en clair éviter les objets qui cassent il ne sont pas soigneux du tout je ne les recommanderais plus et je vais chercher un nouvel expéditeur

*** (24/12/2016 03:17)
Mondial relay ( tous le réseau ) a évité fuyez fortement cette mauvaise entreprise qui ne respecte pas les délais de livraison nul de chez nul
Passer par Chronopost si vous voulez recevoir votre colis en temps et en heure
une étoile par obligation pour laisser un message pour moi cette entreprise c pas sérieux du-tous
je ne passerez plus par cette entreprise bonne chance au autre qui continue avec Mondial relay