*** (28/02/2017 00:26)
une honte ! impossible de joindre la boutique malgres plusieurs appels - j'ai acheté un portefeuille en décembre, la pastille du logo Montblanc s'en va au bout d'1 mois, et après plus de 4 semaines, aucunes nouvelles du nouveau portefeuille - la moindre des politesse serait de répondre au téléphone, je suis vraiment choquée pour une enseigne tel que Montblanc- c'est bien pour dépenser, mais il ne faut pas avoir de problème parce que là le service et tout simplement inexistant.

*** (13/12/2017 23:47)
Comme les précédents commentaires négatifs mon expérience est similaire. Personnel inhospitalier. Peu de respect du client. J'ai porté en réparation un stylo MontBlanc ce jour, rayé, ayant vécu. L'employé me propose un changement pour 89€, j'accepte. Il revient quelque minutes plus tard en ayant juste changé le corps du stylo et non le capuchon. C'était bien entendu horrible. Je lui fais part de mon insatisfaction et il me propose alors de changer le capuchon, 152€. j'accepte. Il revient avec le stylo et me le tend sans me proposer un moindre emballage. Après paiement je réclame ( car il faut réclamer ! ) au moins un sac papier, il accepte et je sors de la boutique. Arrivée chez moi..Le stylo n'est pas dans le sac !! J'ai peur de l'avoir perdu mais je les appelle en amont afin de m'assurer qu'il avait bien mis le stylo dans le sac..Et non ! "JE " l'ai oublié sur le comptoir ! Donc JE suis responsable ! Lorsque vous achetez un stylo il est tout à fait normal n'est-ce pas que le stylo ne soit pas das le sac !!! Je reviens ( sous la pluie merci ) PAS UNE EXCUSE, des flutes de champagne sont proposées, personne ne m'en propose pendant qu'ils vont rechercher le stylo. Froideur et irrespect. Je souhaite que la maison Montblanc lise parfois les avis, ce que j'aurais du faire, et m'adresser à une autre boutique. l'employé VJ se reconnaîtra.

*** (26/10/2017 22:17)
trois réparations de mon stylo en un an.. ça n'est pas très sérieux pour une marque qui se prétend haut de gamme!

*** (01/12/2017 19:37)
Du professionnalisme

*** (15/12/2016 02:05)
Parfait !

*** (20/04/2017 19:59)
Très déçue ! Manque de respect au client, amabilité et cordialité inexistants! Ils ne sont pas envie de travailler/vendre. Ils sont pressés pour sortir fumer.