J'en ai connu des services d'urgences pourris, mais là c'est le pompon.

*** (19/11/2017 04:25)
Loi de Kouchner 2002 . Ayant rendez-vous lundi prochain avec un praticien libéral je demande au CHU mon dossier médical trois semaines avant mon rv. La secrétaire m'indique de noter sur ma demande que c'est urgent, ce que je note sur l'enveloppe. Le mardi de la semaine précédente mon rv je n'ai rien reçu. J'appelle donc le CHU et la secrétaire m'indique " cela part demain. Le jeudi suivant je n'ai rien reçu. Rentrant du travail le vendredi soir toujours pas de dossier. J'appelle le samedi matin dès 9h, le service est fermé. Je n'ai donc absolument rien à fournir au praticien libéral lundi prochain, ni compte-rendus ni imageries. Pratique pour être serein avant une intervention.

Je comprends que les conditions soient mauvaises par manque de budget. Mais si on y rajoute de la mauvaise fois, de l'insolence et une absence de solution pour la patient. Là ça devient grave.

*** (18/08/2017 17:05)
Mon père(qui est une personne sans soucis à la base et actif comme vous et moi) est venu au urgence pour un soucis au pancréas. Des infections on été détecté et des tâches sur le pancreas au scanner.
Ça inquiète personnes, on a vu 8 internes, sans aucun avis, et jamais le chef de service.
Entre temps, réanimation, soins intensif, dégradation de la santé, et toujours aucune nouvelle, plein de pseudo étudiants passent, mais rien n'y fait.
Aucun traitement, aucun diagnostic, nul !
Et depuis 7 semaines !!!
Service déplorable au détriment de la vie des personnes.
Ils ont le statut de médecins, mais pas les compétences !

*** (23/11/2016 08:19)
Très grand pour beaucoup de monde donc attente normal on comprends leur travail

*** (08/10/2017 22:55)
Aujourdhui je me présente aux urgences gynécologiques après qu'on m'ait demandée de revenir. Je suis enceinte de 8 mois et après avoir suivi des flèches "urgences obstétriques" je me retrouve face à un interphone, j'appelle. De l'autre côté quelqu'un me "répond" (un homme qui est le gardien certainement) et se met à me traiter comme un chien en me disant que ce n'est pas le bon endroit. Pris de panique je lui demande où c'est, il me répond que je n'ai qu'à voir autour de moi quelqu'un sauf qu'on est dimanche, 17h30 et pas une personne. Je lui explique la situation, il s'en fiche et me raccroche au nez. Cet homme connait-il la signification d'urgence pour agir ainsi? Je suis dégoûtée ALors que les sage-femmes sont juste adorables et je me faisais une joie de mettre au monde mon bébé là-bas. Quel dommage mais honnêtement changez de gardien car c'est une honte d'être reçue comme ça, vraiment je n'en reviens pas...

"Je comprends que vous avez agravé votre état aujourd'hui, mais votre chute initiale date d'il y a trois semaines donc ne relève pas des urgences. Vous comprenez ? U-R-G-E-N-C-E ? C'est quand ça vient juste d'arriver"

*** (03/06/2016 14:11)
Service Hématologie (HDJ/8e/4e) : Excellent. Un personnel soignant (médecins, internes, infirmiers) et administratifs (secrétariat admission et prise de rendez-vous) très compétents, extrêmement efficaces, remarquablement sympathiques, parfaitement à l'écoute, éminemment proactifs ? 5/5
La pharmacie hôtel-Dieu du CHU de Nantes : Des horaires peu compatibles avec les autres services et notamment pour les patients qui sont en hôpital de jour. Des délais d'attente pour pouvoir remettre l'ordonnance et après pour se voir délivrer les médicaments (une fois l'ordonnance remise) anormalement longs indépendamment de l'affluence. 1/5

*** (08/10/2016 09:23)
Accueil urgence impeccable après c'est minable . on nous colle dans une chambre et on attends 6h en entendant les internes rigoler . prévoir leurs sorties . aller venir avec rien dans les mains .mêle pas un verre d'eau . personnel nulle.

*** (27/08/2017 19:04)
Personnel hyper sympa a la maison de la mere etde l'enfant pour la naissance de notre fils !

*** (23/08/2017 00:04)
Prise en charge de la douleur inexistante, 2 expériences aux urgences OPHTALMIQUES en l'espace de 6 mois (diplopie et abcès de cornée) 2 expériences désespérantes, plus jamais je ne mettrais les pieds aux urgences ophtalmiques. Lors de ma dernière visite aux urgences (j'ai été envoyé par sos medecin pour suspicion abcès de la cornée donc relativement urgent douleur +++) j'ai passé au total 7H => 4h aux urgences dans un box avec une lumière violente au dessus de ma tête alors que j'étais photosensible (pas possible de l'éteindre ni de trouver une autre solution pour me soulager), contrôler par des externes qui ne connaissaient absolument rien aux yeux (pas même réussi un retournement de paupière!) et aux machines à disposition (et qui attendaient avec grand impatience la fin de leur garde). L'interne a fini par détecter tout de même (tout en luttant pour ne pas s'endormir sur la machine!) des possible abcès de cornée. Impossible d'appeler l'interne en ophtalmo de garde pour ne pas le déranger alors qu'il était de garde ...(pendant ce temps la douleur augmente et commence à toucher la tête mais non non rien d'inquiétant) Obligée d'attendre 9h l'ouverture des locaux et à partir de ce moment commence encore une attente interminable (on 'a tout de même dit que le médecin me verrait rapidement: rapidement = 3 H Waouuuu et encore après avoir rappelé ma présence dans la salle d'attente et ma douleur toujours affreuse (mais ça tout le monde s'en fou!) et tout ça pour me confirmer mes abcès de cornée et tout ça aussi pour me prescrire un antibio et un collyre antiseptique... le suivi ne se fera pas là bas c'est terminé! Un scandale... (au fait la douleur est toujours bien présente!!!)

*** (16/12/2016 19:46)
Service des urgences catastrophique

*** (08/09/2017 17:08)
Pas d accessibilité en LSF aux urgences. L accueil bien aimable. Attente un peu trop longue.

*** (17/11/2017 03:55)
Suis venu 2 fois pour une radio, 2 passé avec mons de 30 min de retard. Et toutes les explications ensuite. Rien à ajouter : c'est pro !

*** (27/11/2016 18:16)
Très mauvaise prise en charge de notre bébé aux urgences pédiatriques. Je peux entendre que le service public manque de moyens et de personnel mais il me semble que ça n'empêche pas de requérir à un peu plus de la considération et d'humanité. Et à priori plus qu'un manque de moyens prime une gros manque d'organisation.

*** (05/10/2017 04:58)
Super réactif, on fait preuve de professionnalisme autant pour calmer que pour apporter des informations dès qu'ils en avaient.