Je me rend dans la salle pour me faire épiler, celle ci est trop sombre et juste un rideau pour me séparer de l'accueil....

*** (17/06/2017 21:56)
50 min de modelage relaxant acheté sur groupon 22,50 au lieu de 50 ou 60 euros. Clairement, je n'y retournerai pas !! Difficulté dans la prise de
RDV, table de massage pas très confortable et le trou pour la tête aux pieds... mais le pire, le massage ne valait même pas les 22.50 ! Prestations plus que moyenne. Un massage maison aurait été plus agréable et certainement plus bénéfique. Aucune douceur , des gestes aucunement professionnels. A coté de ça, luminosité de la pièce médiocre pour se relaxer, sans parler de la coiffeuse et de ses clientes qui sont dans le même salon juste derrière la porte. La table est dans le prolongement de la porte, c'est à dire qu'un simple rideau cache la vue, donc quand "esthéticienne rentre et sort on est en plein dans la ligne de mire ! Bien sûr, on oublie les 50 min.. pour avoir 35 min...
Habituée au haut de gamme au Moulin du Bien Etre à evrecy, et à Belle de Soie avenue Albert Sorel à Caen, je suis tombée de très très haut. J'avais pris un 2ème rdv pour offrir, je préfère perdre cet argent que d'envoyer quelqu'un d'autre...

*** (10/04/2017 21:16)
COURREZ HORS DE CE SALON
Je me rend à ce salon pour une epilation sourcil et maillot acheté sur Groupon, les 2 pour 10€ c'est pas cher ! (Bien pour une étudiante !!).
1ere impression : 10 appels pour avoir un rdv... pas très pro! En plus j'arrive devant le salon : fermé !

*** (14/06/2017 23:59)
Quelle déception, grand manque de professionnalisme à de multiples niveaux.
Au premier rdv, elle m'a posé un lapin, elle avait quitté le salon avant que j'arrive, ne m'avait pas prévenue. Comme la prestation de modelage de 50 min était payée d'avance j'ai pas abandonner ce salon et ai donc dû repasser à plusieurs reprises d'autres jours pour réussir à pouvoir prendre un nouveau rdv. Chose difficile car cette esthéticienne a très peu de créneaux de travail. Finalement à J-1 elle m'appelle pour avancer l' heure. Je fais le nécessaire au travail pour me libérer un peu plus tôt pour la satisfaire.
Le jour J, difficile de trouver la détente, il y avait au moins 6 personnes juste derrière la porte de la salle de massage, qui discutaient à haute voix avec les coiffeuses qui partagent le même salon. Impossible de lâcher prise
!!! table de massage sans trou pour la tête donc nez écrasé ou cou tourné. J'ai payé 50 min de prestation, au bout de 20-25 min grand max, elle a estimé avoir finit son boulot ! Imposture !! On n'en ressort pas détendue et avec la désagréable sensation de s'être fait arnaquée, à éviter

Elle commence donc par le maillot : AIEEEE la cire est beaucoup trop chaude, je lui demande donc de baisser la température et celle ci me répond que c'est impossible puisque autrement elle "ne peut pas travailler la cire"! Non mais je rêve ?!?!? Elle s'en fout de me brûler !

*** (21/10/2016 20:35)
Pour moi satisfaite gentille et soin agréable à refaire

Toute contente de passer un moment agréable, je file après le travail à cet institut . Place payante, donc forcément on paie déjà le parking....j'avais rendez vous à 17h...mais je suis 15 minutes en avance.....j'attend. Institut fermé, ( pas très accueillant) ...puis je me dis que les rendez vous sont à 17h donc je prend mon mal en patience et puis j'attend encore....encore et encore....j'ai du passé une dixaine d'appel , bien que je n'aime pas avoir l'impression d'harceler les gens je me dis que c'est vraiment bizarre passé 17h que ce soit toujours fermé....bon je fais preuve de compréhension, desfois on a du retard mais toujours personne au bout du fil. Vraiment LIMITTE! Décidé au bout d'un moment à repartir je rappelle une dernière fois et la je tombe sur cette femme qui me dit qu'elle m'a prévenu par téléphone a 16h15 pour décommandé car elle avait un imprévus ( imprévus qui semble répétitif quand je lis les avis précédents).
Elle me répond qu'elle ne peut pas être partout....C'est presque au client de s'escusez et de culpabiliser d'être présent!
Ça me choque ce manque de professionnalisme...aucune conscience professionnel....institut à éviter absolument, irrespectueux!....à ce moment chère madame, on essaie d'être deux à l'institut et pas toute seule afin d'éviter ce genre d'erreurs!.... A savoir que je n'ai jamais eu son message qui explique qu'elle a un empêchement....alors en plus de tout ça c'est une menteuse!

*** (07/12/2015 01:34)
Cata.
Du même avis que toutes à propos de ce salon.
Arrivée à 16h pour me détendre, on m'installe dans la salle de soin. L'esthéticienne commence mon modelage prévu à 50 minutes et déjà payé. Je trouve qu'elle masse de façon très brute et très rapide car au bout de 10 minutes elle me demande de changer de coté et s'en va pour sois disant 2 minutes. 10 minutes plus tard, celle ci revient en s'excusant, certes, mais repars déjà 2 minutes plus tard. Je l'entends dire à une autre client qu'elle s'occupe d'elle d'ici une dizaine de minutes. Pendant 30 secondes elle me masse le dos et me dit qu'elle doit écourter son massage car elle a un quiproquo avec une autre cliente et qu'elle ne veut pas la perdre (Ne suis je pas une cliente?).
Résultat des courses je sors à 16h29 du salon, collante car huilée avec de l'huile bas de gamme. Massage de 50 minutes écourté à 10 minutes, je ne trouve pas cela très professionnel, loin de là. De plus je me coltine un torticolis pendant 3 jours, dès ma sortie du salon.
Propreté, qualité, professionnalisme: tout à revoir!!!!!!!!!!!!

*** (10/01/2017 23:03)
Très décevant....Obliger de batailler pour obtenir le rendez-vous, soin plus court que le temps prévu et le massage pas du tout satisfaisant. A se demander si l'institut souhaite travailler...Je ne recommande pas du tout.

*** (19/09/2016 23:10)
Comment perdre 1h30 de son temps libre...

*** (30/10/2016 23:12)
pour mon anniversaire une de mes amies m'a offert un modelage de 55 min via Groupon. Et comme les autres avis le modelage a duré 20 min à tout casser de plus je me suis retrouvé toute huileuse après le soin. Huile bas de gamme qu'elle m'a même mis dans les cheveux. Alors je ne vous parle pas de mon mécontentement, également je pense que n'importe qui pourrait faire ce massage. Je n'aime pas critiquer mais cet institut n'a rien de professionnel. Si elle traite les clientes qu'elle a via Groupon aussi mal alors autant qu'elle ne vende pas de bons sur ce site !

A FUIR POUR VOTRE SÉCURITÉ.

*** (03/04/2017 15:02)
Prise de RDV à l'avance pour prévoir mon départ en vacances (epilation)
Par TEXTO la personne me prévient le matin même qu'elle doit annuler le RDV et qu'il est décalé à la semaine prochaine
Le manque de correction est impensable. Déjà au téléphone lors de la prise de RDV elle avait raccroché pendant la conversation et ensuite elle ne décrochait plus sont téléphone.
Elle est

Vient le tour des sourcils... un peu inquiète je me dis que je vais bien lui expliquer ce que je veux : suivre la ligne de mon sourcil, pas trop fin et ne pas faire le dessus. Résultat : sourcils très fins, trou en plein milieu et tête écartées ! MERCI

Je m'en vais sans excuses de sa part, en étant brûlée et avec les sourcils complètement déformés.

*** (13/09/2017 03:00)
A deconseiller vivement, habituée aux "vrais" salons esthetiques, j ai ete tres decue du bon groupon acheté et n y retournerai pas. Je suis ressortie"toute huileuse" du salon, les produits utilisés ne semblent pas de qualite et n ont rien avoir avec du "esthederm" ou "5 mondes". La couverture utilisée pour la table de massage, ne doit pas etre souvent nettoyée, on ne nous fournit pas de sous vetements jetables, bref, je comprend qu a ce prix la(groupon), il ne faut pas trop en demander, le massage n avait rien d un massage de professionnel. Et le pire, c est que la gerante ose repondre au telephone et expliquer qu elle est injoignable car "victime de son succes". Une bonne formation ne serait pas de trop je pense.