*** (12/10/2017 03:13)
A fuir, et c'est peu dire... Prix assez élevé pour une simple révision, et incapacité d'effectuer de manière fine un diagnostic (chauffage ne marchant plus, annoncé comme réparé mais toujours défectueux dès la sortie de chez Nissan, et lors de la seconde visite pour le même problème, facturation d'une main d’œuvre à un prix exorbitant (94 euros de l'heure) pour conclure à l'impossibilité ou presque de la réparation...). De plus, parcours du combattant (plusieurs promesses de rappel non honorées) pour obtenir ce second rendez-vous dont la nécessité était pourtant la conséquence du manque de rigueur de la première intervention... La prochaine fois, j'irai ailleurs, c'est sûr !
NB : note de 2.6 sur 5 probablement biaisée (à la hausse) par le fait qu'il soit impossible d'attribuer une note inférieure à 1...

*** (19/01/2017 23:30)
A éviter absolument trop cher en plus ils vous trouve toujours des pannes qd vous récupérer votre voiture personnel non compétant

*** (17/11/2017 05:49)
Trois mois pour "reparer" (retombe en panne en meme pas une semaine) notre véhicule qui ne démarre plus, alors que nous avons signé un devis de 2500€ qui correspond deja à la moitié du prix de la voiture. Finalement se retrouver avec une facture doublée alors que nous n'avons rien signé pour accepter ce montant! (Facture qui elle même est antidatée de deux mois!)
Nous menacer de saisir la voiture et d'être relance par le contentieux pour non paiement.
Se déplacer mainte et mainte fois, entendre les employer nous avouer qu'ils sont en tord mais demander quand même le règlement de la somme sans nous prouver en nous montrant des preuves que les pièces changées étaient défectueuses. Un véritable SKETCH!
Rien à ajouter, nous allons nous adresser directement à la DGCCRF (répression des fraudes) qui se fera un plaisir de prendre en main notre dossier afin de sanctionner l'incompétence à laquelle nous faisons face.

*** (19/05/2017 23:25)
Bonjour,
Très déçu par cette concession, impossible de les avoir au téléphone. Je me déplace donc(20km aller/retour) pour me dire qu'il y a 15 jours d'attente, juste passer mon véhicule à la valise.
Cela fait déjà 4 fois que j'essaie de leur confier mon véhicule mais je crois qu'il sont là juste pour vendre des véhicules neufs ensuite plus rien.... à fuir.

*** (16/09/2016 18:57)
R A S

*** (26/01/2017 04:40)
Très bonne concession, où l'après vente et le service commercial sont d'une excellente qualité. Un personnel très agréable et dynamique.

*** (07/10/2016 20:27)
Service de qualité déplorable.
On ne peut pas imaginer pire qualité de service. Déjà pour les contacter... tout bonnement impossible. Personne n'a jamais décroché le téléphone lors de mes innombrables tentatives. J'ai fini par laisser un message mail via leur site, la seule réponse que j'ai eu était un mail automatique me disant que ma requête serait prise en considération dans les plus brefs delais (des mois plus tard, toujours pas de réponse). Sur place les employés compétents semblent rares... un commercial vous donne rendez vous et est absent à l'heure convenue, ne pense pas à vous prévenir. Les délais ne sont pas respectés. La moindre demande formulée parait être la mer à boire...
On m'a fait remplir une enquête de satisfaction au magasin, j'ai répondu honnêtement en pointant les mauvais points comme (les rares bons) et """étrangement""" je n'ai jamais été contacté par le siège de la marque pour répondre à l'enquête que l'on devait m'envoyer normalement. Comme l'impression que la concession de Laxou a préféré ne pas leur transmettre mes coordonnés...
Jamais, mais jamais plus de ma vie je ne veut avoir affaire de nouveau à ce magasin quitte à faire un long voyage jusqu'à un autre magasin de la marque!

*** (19/06/2017 13:18)
A éviter cette concession !!!!! je me suis déplacée pour rien samedi (pour un code autoradio) malgré une demande de renseignement par téléphone (il m'a juste été dit il faut passer à la concession). Personne le samedi, madame prenez une journée de congés pour venir récupérer ce code qui plus est facturable !!!!! No comment. Le mec m'a carrément "Il fallait acheter Renault" .... (c'est gratuit le code autoradio chez Renault !!!)

*** (03/09/2017 00:40)
nul - attente téléphonique interminable !
Prix astronomique pour un entretien standard ! 389 € TTC entretien 2 ans pour un Juke ! Plus cher que pour un Ford Kuga (179€ TTC). Demande de réparation d'un enjoliveur de feu de brouillard avant décollé (véhicule encore sous garantie). Résultat : grosse trace de colle sur la pare choc avant... Bien sûr, sèche la colle :o)

*** (20/07/2017 18:39)
Je suis tombé en panne à quelques km du garage qui est à plus de 100 km de chez moi, le dépanneur ma ramené à ce garage, l'accueil était très antipatique et ils ont refuse de prendre mon véhicule selon eux ils ont pas le temps et de plus Chevrolet ils ne veulent plus trop faire alors qu'ils sont agréer CHEVROLET !!!!!
Bon seul point positif c'est quand lisant tous les commentaires je me dit HEUREUSEMENT QU'ILS ONT REFUSE MON VEHICULE !!!
Je ne conseille pas du tous ce garage !

*** (05/01/2017 23:01)
Acceuil très pro et sympathique (quand on ne tombe pas sur la plateforme)
Prêt gratuit d'un véhicule de courtoisie pendant la revision.

*** (15/11/2017 19:42)
Lamentable voire inquiétant pour une telle concession !!! J'ai douté des messages négatifs présents dans les avis mais je regrette de ne pas les avoir cru. Aucun sens du service client après signature du bon de commande. Et la patron dans tout ça, il a empoché nos sous ça on n'en doute pas !? Voiture neuve livrée avec une panne du bloc GPS central, la voiture retourne pour la 5ème fois chez eux, en espérant que cette fois-ci la panne soit réparée. Que de temps et d'énergie perdue !