*** (03/12/2016 05:44)
Je devais faire changer mes câbles de frein a main. Pour ce la j'ai du poser mon véhicule pour qu'ils notent les caractéristiques et puis avant de les monter, ils se sont trompés dans la longueur du câble (enfin c'est ce qu'ils m'ont laisér croire).
Donc du coup, j'ai plus de frein a main....puisqu'ils ont coupé les anciens.
c'est pas professionnelle !
Après être passé chez mon concessionnaire, il m'a dit qu'il y avait des attaches du véhicule qui ont été arrachés, je remercie Norauto de m'avoir prévenu de ce "léger désagrément" et ainsi de me prendre pour un idiot.

*** (16/01/2017 17:59)
A EVITER. Inconditionnel des chaînes à neige, j'ai opté sur les conseils d'un vendeur pour l'achat de chaussette easy grip michelin evo 15, censées donner les mêmes garanties. La mise en place est effectivement facile, mais l'accroche fragile. Lors d'une montée en station, un excédent important de neige a soulevé "le cliquet" et la chaussette est sortie de son emplacement. (je ne m'en suis aperçu qu'après 200 mètres parcourus)
Résultat: retour à la case départ car la véhicule ne montait plus, sollicitation du SAV de ce centre afin d'obtenir non pas un remboursement mais un avoir pour l'achat de chaines cette fois-ci, mais ma demande a été refusée.
CENTRE A BANNIR!! Je n'y retournerai plus. Je confirme tous les avis négatifs. Mauvais conseils, mauvais SAV, mauvais centre

*** (30/11/2017 04:02)
Le personnel est sympa. Beaucoup de références. Magasin bien rangé, bien situé.

Aujourd’hui on m’a défoncé le parechoc avant ma plaque ne tient plu du tout et est cassée en morceau (pvc) !
Je vais à norauto villars en urgence faire une plaque à 19h45 avec mon véhicule en sortant du travail. J’arrive la bas plaque à la main avec ma compagne la voiture garée devant !
Ma Voiture est enregistrée dans leur fichier car j’ai déjà fait de travaux chez eux ! Et je suis bon client !
Manque de chance je m’aperçois que j’ai oublié ma carte grise ce matin, (oui j’ai la carte grise à mon nom et ce depuis 7 ans) je leur explique gentiment la situation et que j’ai pas le temps de repasser chez moi car vous serrez fermé et je peux pas rouler sans plaque .... et bien non on me dit « non on refuse de vous faire la plaque revenez demain » ! Et je rentre chez moi comme un abrutit sans plaque et demain je ne pourrais pas aller travailler avec mon véhicule car je n’ai pas de plaque et quand vais je pouvoir faire une plaque sachant que je serrais à pied à cause de vous !!
Bravo norauto

*** (05/12/2017 16:07)
C'est la seconde fois que je suis aussi déçu. très très peu de conseiller entre 12 et 14h, malgré ( les deux fois) un nombre de client justifiant une attente de 40mn.
De plus le centre est TOTALEMENT injoignable par téléphone (plusieurs tentative , a jour et heure différente ?)

*** (30/08/2017 06:12)
Passage entre 12h-14h...Pas de conseiller disponible sur place.Achat d'un produit avec l'aide d'un référentiel...
Produit non conforme,ramené et remboursé sans difficulté.
Dommage pour le manque de conseil.

*** (10/12/2016 04:31)
J'ai dépensé plus de 1000€ pour 4 pneus,il y 2 mois .Je viens de crever et j'ai laissé mon véhicule à 8h30 pour réparation,pas de problème 27.9€. Le soir lorsque je récupère la voiture ,un devis de 215€ m'attendais avec comme excuse .Pas de réparation, plaignez vous à BMW,nous avons mis une mèche, mais cela fuit quand même. Aucun appel pour m'avertir et débrouillez vous avec votre pneu qui fuit.
Pas mal ,vendredi soir pneu crevé et merci bon week-end

*** (22/09/2017 01:20)
Correct

*** (06/10/2017 01:11)
Magasin d’incompétent !

*** (05/01/2017 04:36)
le meilleur centre auto qui existe !

*** (30/11/2017 21:37)
Prise de rdv rapide avant l’influence pour la pose des pneus neige. Cependant ils ont mis plus de temps prévus pour monter les pneus. Sans explication. Le seul bémol. Sinon les prix sont intéressants.

*** (15/11/2016 20:25)
Je déconseille. j'ai passé une commande de pneus et j'ai demandé de faire un changement d'une ampoule en même temps sur ma voiture qui aurait prit 5 minutes. Je l'ai vu le matin et le responsable de l'atelier à ce moment m'a dit non ........ trop de travail, bla bla, pas de créneau et qu'il préférait faire des pneus......j'ai fait une commande 230 euros et la personne me dit qu'il n'a pas le temps... Super le service. Donc j'avais fait une autre commande de pneu pour 400 euros, je l'ai annulé. et bye bye Norauto !!!!! Ils ont perdu un client. En plus, 1h15 pour changer des pneus !! Je l'ai dit à la personne qui s'occupait de la facturation et elle aussi elle s'en foutait !!..... N'y aller pas. je suis pas un concurrent.



*** (01/09/2017 19:45)
Il est inadmissible d attendre aussi longtemps pour obtenir un renseignement où un article. Avant de faire de la publicité par les médias commencé par embaucher du personnel. Ceci dit le personnel présent est très sympathique. Bon courage à eux.

*** (19/07/2017 16:54)
Je suis toujours allé chez Norauto jusqu'au jour où il m'ont raccroché au nez car ils arrivaient pas à comprendre ce que je disais parce que j'avais du bruit à côté.
Ils ont donc décidés de bloquer mon numéro plutôt que de résoudre le problème.
J'ai essayé d'appeler avec un autre numéro et la pas de soucis, ils décrochent.

*** (30/11/2017 15:21)
Ce mardi 28 nov en fin d'après midi Accueil nul ..agressif ...et peu commercial ...
Bravo l'image commerciale encore une nvell fois ! Pas concerné personnellement mais un avis par rapport à d'autres clients.
Cordialement