Cordialement,
Inès d’Opel Fr

J’ai fait le point avec votre concession concernant votre plainte.

*** (30/11/2016 01:23)
Très bon accueil.

Nous regrettons le désagrément que vous savez subi et vous confirmons que votre mécontentement sera remonté à notre direction.

*** (13/06/2017 20:54)
Mon véhicule est tombé en panne aux abords de vannes est à été envoyé sur plateau au garage mahéo que j'ai bien connu dans les années 95 à 2005 car j'ai acheté plusieurs véhicules opel entretiens compris. Ce dernier à été acheté aussi dans ce garage.
J'ai toujours été très satisfait par les services et l'accueil de ce garage.
La réparation effectuée je me mets en relation avec le responsable de l'atelier pour recupérer mon véhicule. Nous habitons à 200km maintenant. Il s'organise pour prevenir les commerciaux afin que je puisse regler et retirer mon véhicule et rentrer dans le finistére.
Je me présente avec mon épouse dans le hall d'expo vers 15h30 une femme est assise nous regarde occupée nous dit que puis je faire pour vous ?
Ne se léve pas aucun bonjour.....
Mon épouse lui dit nous venons chercher notre véhicule.!
A non ce n'est pas possible il n'y a pas de retrait le samedi aprés midi sur un ton !
nous sommes polis et lui disons qu'il y a eu un arrangement avec le chef d'atelier pour venir prendre notre véhicule et que nous venons du finistére .
le ton monte!
Mon épouse et moi avons été trés choqués de l'accueil avec cette personne.
Voila leurs réponse. !

Je reste à votre disposition pour toutes autres requêtes.

*** (08/08/2017 00:09)
Une étoile car il est impossible de mettre zéro.....
Après 90 euros de frais, juste pour diagnostiquer la panne sur mon Mériva. Pompe a carburant à changer. Devis s'élevant à 900 euros car d'après le chef d'atelier (même après lui avoir téléphoné car j'avais un doute), il faudrait déposer le réservoir complet, mon véhicule ne possédant pas de trappe d'accès à la pompe (diminuant considérablement le tarif main d'œuvre donc...). Je décide de recupérer ma voiture ne pouvant pas payer 900 euros immédiatement. Qu'est ce que je trouve Une belle trappe d'accès à la pompe sous le siège arrière que le mécanicien avait déjà repéré car la banquette arrière était levée, ne s'attendant pas à ce que je vienne récupérer mon véhicule... Résultat :pièce remplacée moi-même pour 135 euros la pompe alors que l'identique à elle seule coûtait 500 euros chez Opel..... Aucune confiance à avoir chez ce concessionnaire. A éviter

Je reviens vers vous concernant votre dossier.

Ceux –ci estiment qu’ils ont fait le nécessaire afin que vous puissiez récupérer votre véhicule et pensent avoir été respectueux envers vous.

Bonjour Monsieur,