Don't waste you money with this agency! Avoid.

*** (27/09/2017 17:03)
Après un dégât des eaux chez moi alors que cette agence encaisse chaque mois mon loyer ...je l'ai ai appelé depuis 3 jours aucun retour de leur part ... après envoi d'un mail toujours sans aucun retour ...j'ai rappelé en passant par la comptabilité seul service joignable... qui m'a enfin passé la personne concernée qui bizarrement a enfin répondu ...je me suis entendu dire "vous avez pris contact avec le syndic et bien j'attends leur retour ... " autrement dit votre dégâts des eaux je m'en tamponne... le proprio va être ravi

*** (25/01/2017 21:54)
Bonjour. Malheureusement, il faut se rendre à l'évidence et je constate également qu'il y a un problème avec cette agence. Celle-ci est le syndic de notre copropriété pour un montant annuel de 7750€ TTC. J'ai écris un courrier en urgence il y a 1 mois pour signaler un dégât des eaux dans notre appartement suite à une infiltration sur une terrasse extérieure. C'est au syndic d'engager un prestataire. 1 mois après, rien n'a bougé. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de communication mais pendant ce temps l'eau continue de s'infiltrer et détruit petit à petit le plafond et le crépis des murs. C'est dommage qu'une situation nécessitant des travaux en urgence "traîne" aussi longtemps avec les conséquences que cela peut avoir.

--> Maintenant je sais comment ils ont fait...

*** (27/09/2017 18:05)
Agence à éviter ! Vous ne reverrez jamais votre cotions, je suis rentré dans un logement neuf et j'en suis reparti il était neuf, aucune retenue n'a était faite pour dégradation de bien, mais, je leur dois sois disant 400€ de chauffage alors que je payais déjà 60€ de charge/mois comprenant le chauffage. Quand je leurs demandes le détaille de tout ce que j'ai payé depuis mon arrivée dans l'appartement pour ce qui est de la parti chauffage, ils sont incapable de me répondre ou me donner des documents compréhensibles pour une personne qui n'a pas fais d'étude d'experts comptables. Ils bafouillent eux-mêmes dans leurs explications (et soyons heureux, ils ont essayé d'en donner)

Et pour finir, pour vous montrer à quel point c'est une agence sérieuse (c'est ironique bien entendu) je suis resté 2 ans dans mon logement avec des fils électriques dénudés au-dessus de mon évier, pendant des semaines, je les ai appelé pour qu'ils passent mettre cette rampe de lumière, mais sans résultats, quand j'ai laissé l'appartement, ils m'ont dit que c'était normale, car il ne devait pas avoir de lumière à ce niveau-là. Alors pourquoi avoir mis des fils électrique et m'avoir laissé 2 ans sans réponses, bonne question, car eux même ne le savent pas...

*** (20/09/2017 22:39)
En réponse à M. MICHEL de nouveau, vous avez reçu une mise en demeure car vous n'avez pas payé nos charges, c'est non seulement la procédure légale mais c'est surtout la mission qui nous est confiée par le syndicat des copropriétaires. La copropriété ayant son propre compte bancaire, nous devons nous assurer que les copropriétaires paient leur charge en temps et en heure pour que ce compte soit toujours créditeur.
Vous comprendrez facilement qu'il n'est pas matériellement possible de téléphoner à chaque propriétaire qui ne règle pas ses charges, cela fait plusieurs centaines de personnes...

*** (13/08/2016 16:36)
Nous avons vu les commentaires catastrophiques, juste à temps, avant de signer un contrat de location avec eux.
C'est dommage car l'appartement nous plaisait bien mais trop peur de prendre le risque de s'engager avec cette agence + honoraires beaucoup trop élevés.
Oralia Gignoux Lemaire devrait lire les commentaires et essayer de se refaire une bonne image !

De plus, nous n'avons jamais été fermés pour faire une remise sur ces frais de mise en demeure, pour peu que les copropriétaires aient une justification convenable. Il est regrettable que vous préfériez mettre un avis négatif plutot que de nous faire cette demande directement. Je me tiens donc à votre disposition si vous le souhaitez.

*** (06/11/2017 17:46)
Un calamité ! Vous avez une question. Jamais la bonne personne après des heures au téléphone, pour finir par il est malade appelé dans 6 mois. Vous ne recevez plus vos relevés de charges, mail (spam) uniquement lettre recommandée = 40€ ..... les plus cher du marché ! Bref

Pour info : Sur l'année 2014 elle réalise un chiffre d'affaires de 2 484 900,00 €.
Le total du bilan a augmenté de 46,86 % entre 2013 et 2014.

A bon entendeur.

Mise à jour du 25 Janvier 2017 : Aucune avancée notable. Il faut régulièrement relancer le syndic et les entreprises pour tenter d'obtenir des devis et faire bouger les choses. Pendant ce temps l'infiltration continue.

*** (07/10/2016 19:56)
Je partage les avis des autres utilisateurs, cette agence est vraiment à éviter. Les frais d'honoraires sont chers. Il est difficile de les joindre. Le personnel n'est vraiment pas accueillant. Et surtout n'espérez pas revoir une bonne partie de votre caution.

They don't reply on any e-mails, don't react after personal visits at the agency. Slow like hell.

*** (29/10/2013 20:10)
Don't rent from them. They just take your money and don't do anything for you or for the landlord. They told me once straight into my face: "We think that our customers are always wrong and we are always right."

*** (28/04/2015 15:26)
After two weeks trying to contact them to rent a parking with no response through email and not helpful at all through phone I decided to look for something else. Funny enough I just found these horrible ratings about the company and I can't agree more.

At the best: 0 stars.