*** (30/10/2017 22:09)
J appelle le vendredi pour changer de mobile pour une personne, on me dit que je peux venir avec une procuration papier, je fais 300 kms le lundi pour venir avec ma procuration, et le vendeur deja pas aimable du tout me dit que ca marche plus les procurations papier !! Je demande a voir le responsable et les 2 se moquent de moi !!! Ils sont vraiment horribles! Tres mauvais accueil et tres mal renseigné! De plus 1 seul vendeur pour 10 clients qui attendent, plus de 45 minutes d attente, je dis pas bravo allez voir ailleurs !!

*** (05/01/2017 20:00)
A n'y allez que si vous savez exactement ce que vous voulez ou si vous voulez vous faire refourguer un Apple ou Samsung.... et encore!
1° expérience : Je venais chercher un blackberry Z10. réponse du vendeur : " Non, Blackberry ça n'existe plus!!". Désolé mais si, ça existait toujours!
2° expérience, ce jour: Je viens prendre un abonnement Homelive.
En disant juste Homelive et avant même de savoir pourquoi je souhaitais homelive (domotique pure, télésurveillance pure ou mixte), la vendeuse tente de me vendre un abonnement à un service de télésurveillance Homiris! (Franchement si je vais de la télésurveillance, je ne passe pas par l'intermédiaire d'orange!). Pas de bol, je veux Homelive pour faire de la domotique et là, plus personne en face (façon de dire!).
Je demande si elle a un module de pilotage de volet roulant (nommé ainsi sur le site Orange), elle ne sait et va voir son stock. Je pensais qu'elle allait me dire : "oui" ou "non". Elle me ramène alors tout son stock sur le bureau et à moi de faire le tri. Pas de bol, elle n'en a pas.
Je lui demande quel est le prix du détecteur de mouvement supplémentaire (qu'elle a dans son stock) et me dit : "non, ça c'est une prise intelligente". Il s'agissait bien d'un détecteur de mouvement! Regardez sur internet, il y a une grosse différence entre les 2.
En plus n'attendez à ce qu'ils viennent vers vous, ils attendent tranquillement assis derrière leur bureau.
En somme, je ne vais pas dire qu'ils le sont tous, mais les 2 vendeurs (sur 3 que j'ai vu) sont totalement incompétents, ne s'intéressent ni aux clients, ni aux produits qu'ils vendent, c'est une honte.
Donc si vous souhaitez avoir des conseils, poussez jusqu'à Biganos, sinon, si vous savez ce que vous voulez et que vous pouvez passer outre leur attitude vous pouvez essayer. Mais vous êtes avertis!

*** (09/12/2016 20:04)
Je voulais justement m'y abonner car étant chez SFR, nous devons maintenant nous déplacer à Biganos.
Pauvres biscarrossais !

*** (19/04/2017 02:42)
Le service de orange est toujours problématique. Un problème qui devrait prendre 5 min en prend 1h30... malgré les efforts du personnel présent.

*** (20/08/2017 02:12)
Nuls, incompétant rie a dire et tout ça après 1h30 d'attente Sans un regarde ni signe, des naze, j'ai pris un forfait à la poste juste à 50 mètre à côté du crédit agricole, le personnel est courtois et efficace merci à eux qui on régler mon problème en 20 minutes. Bon courage à ceux qui auront une expérience avec cette vielle boutique d'une autre époque niveau service client t

*** (22/07/2017 14:38)
J'ai lu les précédents avis et me suis rendu sans appriori dans cette boutique le responsable qui vous accueil est sympa. Ils vous laisse à un conseiller qui porte juste le nom ne connais rien et surtout est autain avec le client jusqu'au mépris juste une honte pour une marque comme orange. Je recommande de Fuir cette boutique

*** (23/04/2017 00:23)
Fui bem atendida

*** (30/08/2017 00:56)
Manque de sourire est temps d'attente un peu long

*** (25/08/2016 23:36)
A fuir absolument....vendeuse odieuse (Magali) et méprisante, prenant les clients de haut et se permet de m'humilier! Surtout ne pas entrer dans cette boutique...je signale de ce pas leur attitude au service clientèle d'orange!

*** (23/07/2016 19:32)
Que des gros cons qui en ont rien à foutre du client. Très impoli et très incorrecte je vous le déconseille vivement.

*** (16/01/2017 17:47)
Une boutique Orange.
Passez donc plutôt chez Free.