*** (04/10/2016 20:12)
Accueil assez rapide pour une boutique orange

*** (27/07/2016 16:10)
I asked for a prepaid-card with an additional charge of 1G. First they came with a way to expensive offer of €40. Then they sold me a pre-paid card of €9,90 and an incompatible recharge of €10. The should have sold me a pre-paid card of €3,90. I discovered this, when I was on my camping, 40 min. away from the shop, so very inconvenient. The personell is clearly not knowing, what they are selling. Sad.

*** (07/09/2017 20:17)
le conseiller clientèle en boutique n'est pas informé des procédures relatives à la fibre. Comme il n'est pas possible d'installer la fibre chez moi il m'a envoyé directement à la concurrence pour avoir l'adsl car dixit: "on ne peut pas vous vendre une connexion Adsl puisque vous êtes éligible 100% à la fibre". Les responsables au 3900 que j'ai appelés sont indignés de ce genre de comportement et vont faire le nécessaire pour que je puisse avoir internet que j'attends depuis 2 mois! Perdre un client n'est pas l'objectif d'une entreprise même si elle s'appelle Orange. Il faudrait que les conseillers soient informés et formés.


*** (24/11/2016 21:38)
Incompétent c'est le seul mots qui va bien.le gars de l'accueil me di dattendre‚ au bout de 30min je retourne le voir et la il me di qu'ils ne peuvent rien faire.super orange pfffffff

*** (10/05/2016 16:52)
Moi: "internet ne fonctionne pas"
Orange: "La fibre arrivera chez vous en juin 2015"
Moi: "Nous sommes en mai 2016"
Orange: "je ne peux rien de plus pour vous"

*** (01/07/2016 16:38)
Rapide et efficace

*** (18/09/2017 17:26)
Déjà envoyé précédemment avec une grande satisfaction de respect de l'horaire et de la patience de Sylvie ainsi que l'efficacité Aussi promesse tenue pour le changement d'opérateur pour mon IPhone qui fonctionne aujourd'hui lundi 18 septembre à l'heure prévue et même un peu plus tôt.
Cependant en attente de brancher la live box pour arrêter celle d'un autre opérateur

*** (28/06/2017 20:33)
Une expérience exceptionnelle de l'accueil à la sortie..sourire. emphatie. Posture professionnelle. Compétences. Charme. Respect du client. Merci pour ce plaisir

*** (20/09/2017 16:50)
Aucun intérêt...
Je suis venu pour revoir un contrat en cours au moins avoir des informations sur celui ci.. appeler le 3000...voici l unique réponse à chaque questions!
Quelle est donc l'utilité d'une telle boutique
La conseillère vous reponds" nous ne sommes ici que pour vendre vous savez monsieur!"....
Bref très déçu de la démarche commercial qui pour moi à ce niveau de médiocrité ne peux même pas s'appeler du commerce.