*** (29/07/2017 03:45)
Bon moment à la balnéo. Les massages sont divins. Côté restaurant, c'est original.

*** (24/07/2017 01:07)
Trop de monde impossible il faut attendre avant d avoir une place dans un bain et ce qui est encore plus agaçant c est que du monde continu à arriver . Pas une seule goutte de savon dans aucune cabine . Le personnel pas agréable nous étions deux nous avons attendu au moins 20 mon avant d avoir une place dans un bain sur conseil du personnel on y reste 15 mon on va au sauna , insupportable et pourtant on est pas des novices , donc environ 3mn dans le sauna impossible de retourner dans les bains qui sont pleins je ne le conseil absolument pas . Du coup 48€ à la sortie trop déçu pour rester manger , on décommandé les repas trop peur qu' ils soient aussi nul que le reste , et bien à l accueil on ne nous a même pas demandé pourquoi nous ne restions pas ´ aucun professionnalisme .

*** (12/11/2016 22:30)
Je recommande, l'endroit est agréable et le personnel serviable. On ne s'en rend pas trop compte sur le site internet mais il y a plusieurs bains nordiques et, lorsque j'y suis allé, nous n'étions pas plus de 4 au même endroit, au même moment. Allez-y lorsque la neige est déjà là, le delta chaud-froid n'en sera que plus appréciable :)
Parce qu'il y a toujours un truc ou deux à améliorer : dommage qu'un thé ne soit pas offert avec l'entrée Balnéo et la salle de restauration manque un peu de chaleur.

Si nous avions su que ce serait un tel fiasco, nous nous serions abstenues !

*** (15/10/2017 18:40)
de moins en moins bien.. plus de serviettes alors qu'avant c'était prêté, le thé devient payant dans la yourte. Dommage, car c'était un chouette endroit.

*** (23/01/2017 19:07)
Nous avons adoré la Balnéo même si nous aurions voulu bénéficier d'un vrai jacuzzi sur place. Le cadre est idyllique et nous avons même bronzé en dépit des températures sous zéro...

*** (02/10/2016 18:24)
Hyper décevant.

*** (25/03/2017 19:10)
Un superbe après midi. Des bains nordique, la montagne, le soleil et les amies rien de tel pour passer une bonne journée entre copines et se détendre. Le personnel est agréable et serviable. Nous avons pris des sirops à l eau avant de partir je vous conseil le menthe bergamote une merveille.

Nous étions venues à 11 pour un enterrement de vie de jeune fille le 15/07. Le démarrage super positif Oréade ok pour ouvrir un peu plus tôt l'accès à ses bains, repas prévu ensuite pour 13h, puis nous devions pouvoir profiter des bains, pendant les soins de la future mariée! Trop enchantées nous sommes donc venues toutes les 11, persuadées de passer un bon moment.
Quelle déception : l'accueil à l'arrivée est plutôt froid, mais soit. Nous commençons à profiter du spa pendant 1h. Nous nous rhabillons en vitesse pour le repas.... 1h45 pour un repas très en dessous de ce que vantait le site internet. Aucune originalité. Décevant. très petites quantités. La moitié des plats ou desserts non disponibles. Enormément d'attente entre chaque plat.... quasiment du attendre 40 min après l'apéro pour voir arriver l'entrée !
Du coup, le soin de la marié arrive alors que nous attendons toujours le dessert.... Elle part donc se faire masser. On nous apprend que nous ne pouvons finalement pas retourner au spa, contrairement à ce qui était prévu. Après plusieurs échanges, la responsable consent enfin à ce que nous prenions tout de même une douche !!!!
Pendant tout le dessert, nous pouvons entendre des remarques désobligeantes à peine voilées de la part de la "responsable" qui en discute avec l'une de ses collègues.
La future mariée ressort de son soin, pour le coup, très apprécié. et finira son dessert sur un coin de table... Départ d'Oréade dans la foulée.
46€ pour 15 minutes de sauna et 30 min dans un grand bain, une petite entrée et plat moyen, dessert fondu, c'est cher payé pour bien peu.
Le seul point positif, une serveuse vraiment très agréable.
Je ne recommande absolument pas. C'est dommage car le concept était vraiment vendeur et le spa plutot très bien aménagé.

*** (31/03/2017 06:33)
Tout est parfait à part l'odeur très forte de javel des bains extérieurs, je suis venu trois fois et chaque fois cela était pareil.
Si vous trouviez une solution, cela serait parfait !!

réponse à votre commentaire :
Je trouve dommage, que pour justifier vos manques, vous utilisiez ce ton infantilisant et vous attachiez à tout reporter sur notre retard de 35 min, qui aurait"crée frustation et mauvaise perception"
Effectivement, aucune de nous du coin, nous nous sommes perdues. Le téléphone passant mal, nous n'avons pas réussi à vous prévenir.

La déception ne vient pas de l'arrivée, au contraire. Nous nous sommes excusées pour cela, la déception vient de la suite de l'après midi.
Nous avons pris le temps, Cécile et moi même de vous remonter notre vécu décevant de cette expérience. Expérience d'autant plus décevante que nous avions trouvé votre concept original. Nous avons trouvé dommage que le service ne soit pas au RDV de ce que vous aviez essayé de mettre en place.
Nous avons trouvé votre serveuse charmante et je pense qu'elle a été très gênée de l'attitude de la "responsable" présente, vous peut être ? ce qui explique le ton suffisant de votre réponse ? Lorsque nous étions à table et que Cécile a appris que la prestation n'était finalement plus celle prévue (pouvoir retourner aux bains, ou simplement attendre la mariée pdt son soin dans la tipi/yourte de repos), la "responsable" présente ne s'est pas gênée pour tenir des remarques déplacées avec une collègue, s'imaginant sans doute qu'à 2m d'elle nous n'entendions pas ? Nous n'avons pas chercher à envenimer la situation, car notre raison de venue était ce temps privilégié pour notre amie.
Mais là aussi sans doute, vous parlerez de "vue de notre esprit ou de prisme de la réalité".
Vous préférez nous ridiculiser et réécrire une partie de l'histoire, libre à vous d'avoir si peu de considération pour vos clients.
Cela ne fait que conforter le fait que nous ne remettrons plus jamais les pieds chez vous et que nous ne conseillerons à aucun de nos proches d'y aller.
D'ailleurs, notre retour ne concerne que notre expérience ratée chez vous. Je ne doute pas que sur des personnes solos ou à deux l'expérience soit différente.

*** (07/08/2017 01:41)
Produits frais, très bon. Cadre magnifique. Un super moment de détente.