*** (10/11/2017 23:24)
Après avoir confié un débroussailleur à main (quasi-neuf sur modèle courant mais plus à la vente) pour réparer le réservoir qui fuyait quelque part en plein juillet, le jeune patron m'a indiqué un délai d'une semaine de réparation, je n'était pas d'accord, il a tenu absolument à prendre la machine, il m'a dit qu'ils feraient leur possible pour réparer rapidement. Mais il a fallu que j'insiste par tél pour savoir s'ils réparaient et pour qu'il s'en inquiète (peu), le délais promis d'une semaine a été dépassé et non tenu. Surprise d'une Facturation excessive d'environ 50 €, surtout : pour m'apercevoir quelques semaines après qu'ils avaient probablement fait semblant de réparer à la va-vite et en tout cas : ils ne l'ont pas réparé !!! (trace de colle sombre sur 1 cm sur face visible mais toujours la même fuite !) donc au final : immobilisation de la machine + non réparation + facturation quand même (ce qui m'a obligé d'en louer une pour cause de son immobilisation pendant la réparation, location donc à mon dépend chez loxam thaon avec plus tard 2 problèmes de facturations indues chez loxam...250 et 53 €). Le patron de petitjean m'a dit qu'il aurait passé beaucoup de temps (pièce du réservoir introuvable, alors que la cause n'est pas obligatoirement celle-là).

*** (28/12/2016 21:17)
Facturation excessive du SAV pour des opérations même des plus simples

*** (05/11/2017 00:44)
concernant la prise en charge de mon poêle à Pellet livre non conforme plus aucun contact du sav! Honteux !


*** (24/04/2017 13:00)
Personnel tres serviable et de bon conseil



*** (28/07/2017 21:17)
Toujours surpris du choix dans le Magasin sa devient rare et possible de faire des commandes aux besoins et personnelles agréable

*** (29/08/2017 19:57)
Magasin spacieux mais prix un peu élevé

*** (10/06/2017 22:14)