*** (09/10/2016 17:19)
Bonjour,
j'y suis allé pour demander une mise à jour du firmware de mon GPS qui date de 2011, suite à de nombreux retard de démarrage de la radio et pour pouvoir le mettre à jour avec les nouvelles cartes. Ils veulent bien me le mettre à jour pour une cinquantaine d'euros, mais ne prennent pas en charge si suite à cela le système se brique... Donc je devrais racheter tout l'autoradio si cela arrive, car Peugeot ne les rembourserai pas...bravo Peugeot pour votre SAV, ça donne envie de continuer chez vous. Je ne sais pas si c'est une consigne de la firme ou pas mais j'ai un gros doute sur le côté commercial de l'affaire, j'étais bien tenté de faire une reprise pour un 3008, mais je pense que d'autres constructeurs seront plus pro et intelligent commercialement parlant. J'espère que pour un changement d'ampoule je n'aurais pas besoin d'acheter une voiture neuve..Réponse inadaptée et inadmissible vis à vis de la clientèle. Une copie sera transmise au service client de la grande armée et déposée sur le forum de Peugeot pour avoir plus de précisions .

J’ai demandé, plusieurs fois, des explications au commercial et à son responsable, qui m’ont assuré de me répondre par écrit très vite.
Nous sommes le 7/08 et j’attends toujours.

*** (01/10/2016 15:18)
Au départ, accueil agréable et bons conseils pour l'achat de notre première voiture. Cependant, après l'achat, aucun suivi et un manque cruel d'amabilité. En raison des congés d'un seul employé, nous avons dû attendre plus d'un mois avant de récupérer le double des clés. Nos tapis de sol commandés sur internet étaient également introuvables... Résultat, nous avons dû revenir 3 fois et appeler tous les jours avant d'avoir enfin ce qui nous étaient dus. Nous n'avons eu aucun geste commercial pour s'excuser de tous ces désagréments. Très déçus de leur service client.

*** (25/11/2016 21:12)
Véhicule reste mobilisé 2 mois sans me donner voiture de prêt le jour de la livraison du véhicule après une salle facture plus de 6000 euros je constate sur place des fuites voyant service allumé , j'ai décidé de laisser la voiture pour la réparation.une semaine après ils m'ont appelé pour récupérer la voiture avec un défaut de carrosserie ,et après 100 km de
route la voiture tombe en panne fuites au niveau liquide de refroidissement.

Venant d’une grande enseigne, je trouve cela très limite, voir insultant.

05/10/2016, après avoir contacté le service clientèle Peugeot, ils ne sont pas du même avis, le garage doit prendre en charge si l'intervention ne se déroule pas convenablement, le client n'est pas responsable et n'a pas à payer les aléas des interventions.
Je ne met pas en doute les compétences du garage, mais la véracité de leurs propos ainsi que leur arrogance expéditive...

*** (08/08/2017 00:46)
Je rencontre des difficultés pour connaitre la date exacte de livraison de mon véhicule neuf.

*** (20/08/2017 17:15)
2h d'attente pour une réparation de pneu alors que l'on m'avait dit qu'1h. Ma voiture a 5000 km, je la récupère avec la jante du pneu en question griffée à plusieurs endroit. A quoi bon payer plus cher et faire appel à des concessions pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail.

*** (21/07/2017 20:58)
Suite à problème amortisseur sur 3008 à usage professionnel, très grande réactivité de la concession qui a tout mis en œuvre (changement des 2 amortisseurs) pour effectuer la réparation en moins de 48 heures malgré un planning chargé et du personnel en congés. Super accueil.... comme d'habitude. Merci à vous.

*** (25/11/2017 15:44)
Fuyez cette concession
Evitez cette concession , tant du côté des services de réparation que du côté commercial.Attitude odieuse, prennent les clients en otage d'un pseudo professionnalisme, via un diagnostic payant, qui n'existe pas , si ce n'est pour facturer des réparations onéreuses et qu'ils ne sont pas capables de justifier quand on leur demande. Réparations incomplètes et mon véhicule rendu avec un impact à l'arrière: Refus obtus de remise en question de leur part. Fuyez les .
Par ailleurs , ils s'autorisent des réponses standardisées sur les forums , sans authenticité ni avancées concrètes , venant d'un service "communication". Et lorsqu'on s'adresse directement à eux , du haut en bas de la chaîne, ils refusent tout dialogue et nient leurs responsabilités.

*** (19/09/2017 02:56)
Excellent accueil avec des vendeurs très agréables, souriants et très professionnels!!!
On se sent vraiment privilégié en achetant une voiture chez ce concessionnaire.
Je suis ravie de mon premier achat chez eux.
Je recommande fortement.
Merci à toute l'équipe Peugeot.

*** (09/11/2017 03:05)
Service et professionnalisme. Je recommande.

*** (20/09/2017 21:14)
Très bon accueil avec des vendeurs disponibles et à l'écoute.
Hesitant entre le 3008 et le 5008, le vendeur m'a bien expliqué les points forts de chaque véhicule prenant le temps de répondre à chacune de mes questions.
Je recommande vivement ce concessionaire pour un achat neuf.

*** (24/08/2016 13:02)
Je 4e place et je suis a l appart 43342 3ème 34t eee3e3e 3

En conclusion, Peugeot vous considère uniquement quand vous signez le bon de commande ; après vous n’existez plus…..

*** (15/12/2016 04:31)
Local magnifique et facile d accès à pied et en voiture, personnel charmant et agréable

Sur le bon de commande daté du 18/06, ce véhicule doit être livré le 22/09. Finalement, j’apprends par hasard début juillet que ce serait à partir du 15/10 et encore ce n’est pas sûr.