Je comprendrais cela si c'était un magasin entrée de gamme. Mais sur cette gamme de prix, ce service revient à se moquer du monde.

*** (11/04/2016 17:08)
Accueil vraiment moyen, les employés de ce magasin sont blasés et ne font aucun effort pour vous renseigner. Le magasin ouvre samedi à 10h30, j'arrive à 10h25, deux employés arrivent à 10h28 ils ne me font pas rentrer et ouvrent la porte d'entrée à 10h37 après avoir pris leur café dans l'arrière salle. Précision il pleuvait et j'étais en deux roues, donc j'ai du attendre comme un idiot qu'ils daignent m'ouvrir la porte. Vendeur de Montigny pas arrangeant, j'ai du passer par le magasin du Mans pour obtenir mon produit. Produits de bonne qualité mais prix forcement élevés et délai de livraison assez long. Eviter ce magasin du 95 pour leurs vendeurs vraiment pas commercants, après je ne sais pas pour les autres magasins d'Ile de France.

*** (08/04/2017 22:29)
Porcelanosa

*** (10/11/2013 04:24)
Beaux produits, large choix, et prix élevés (compter au moins entre 40€ et 200€ le m²).
Pour ce niveau de prix, on s'attend à une bonne qualité de service. Or elle est catastrophique :
- Commande incomplète à la première livraison (plus un paquet avec les carreaux cassés)
- Le livreur dépose les palettes en bas de l'immeuble, encaisse le chèque, et vous laisse vous débrouiller pour monter les 400 kg de carreaux chez vous (perso, mes vendeurs de meubles ou de parquet m'avaient tous monté les matériaux jusque chez moi).
- Alors que la commande dépasse allègrement les 2000€, ils consignent même les palettes de livraison (17€. Si c'est pas mesquin !)
- J'attends 10j après ma première livraison. Personne ne me prévient que la suite est disponible. Je ne le sais qu'en les contactant moi-même.
- Je dois m'y reprendre à 4 fois pour que les 2 pauvres paquets manquants soient disponibles en magasin, plus d'une semaine plus tard. Je n'ai eu droit à aucun appel de leur part !
- Je vais enfin les récupérer en magasin. Le vendeur n'a même pas le réflexe de m'ouvrir la porte alors que j'ai les mains prises par 10kg de carrelage, il faut que je le lui demande.

*** (23/03/2015 23:06)
De très beaux produits, un très bon conseil, des solutions pour toutes les pièces de la maison.
Un show room digne de la réputation de Porcelanosa

*** (19/05/2016 20:52)
J'ai commandé du carrelage dans le showroom. Finalement la marchandise il faut la retirer dans un dépôt qui a les horaires d'ouverture de 08:00 - 17:00 de lundi au vendredi. Malheureusement on ne peut pas retirer la commande pendant ses heures la. Les vendeurs nous ont rien dit, et en plus on ne voit pas de la bienveillance pour résoudre le problème.

*** (27/11/2017 02:44)
Leurs carrelages est très originaux.... leurs équipements de salle de bain sont aussi très design... nous avons pris tous nos carrelages et lavabos de nos salles de bain et nous ne sommes pas déçus.


*** (02/09/2016 01:26)
Conforme à la marque. Vendeur pas accueillant. Peu commerçant