*** (29/08/2017 15:02)
Souvent impossible de les joindre donc obligé de faire un aller -retour de 90km ! Honteux!

*** (17/11/2017 21:34)
1.Bonjour ils égarent ma carte grise entre la préfecture et l'ANTS et c'est à moi de régler le problème .
2.Ils m'ont demandé un contrôle technique pour immatriculer ma moto en insistant que c’était inscrit sur leur ordinateur.
3.Et dernièrement ils m'ont demandé de déposer ma demande d’immatriculation le 03/11 afin de la traiter avant le passage au tout informatique le 06/11 et me l'ont renvoyé non traitée pour que je la fasse sur internet (bravo 15 jours de perdus).

*** (20/07/2017 16:23)
certainement le service public le plus mauvais

*** (17/08/2017 19:57)
Supprimé tous les numéros de téléphones de la préfecture de l'Yonne, car vous n'aurez jamais un interlocuteur, si vous habitez, dans la région où hors de la région Bourgogne,
C'est scandaleux de mettre des numéros où vous n'avez pas de réponse à vos questions.
Le service des permis de conduire doit changer de personnels et mettre des jeunes plus dynamique et désireux de travailler.

*** (24/08/2017 16:44)
Super, Pour les permis, c'est entre 14h et 16h le mardi, jeudi et vendredi et quand on appel à 15h50 et qui te dise que ce fermé et qui faut appeler. Merci la Préfecture de l'Yonne

*** (08/03/2016 23:29)
Il serait bien de préciser les bon horaires, car je me suis présenté cet après-midi même pour renouveler mon permis, et c'était ouvert mais pas pour les permis, alors que j'avais pris soin de vérifier sur Google avant, donc essayer de faire un effort à ce sujet


*** (18/02/2016 20:37)
Renseignement erroné :
Lorsque l'on consulte les horaires sur internet: j'ai mentionné "horaires préfecture Auxerre" il est indiqué 8h30-12h30, 13h30-16h00
Je me suis retrouvée hier après midi devant porte close.
J'ai fait le déplacement spécialement depuis Paris. ...enchantée
Merci pour éviter ce lourd désagrément de préciser les horaires d'ouverture afin que d' autres usagers ne subissent la même chose

*** (04/10/2016 19:35)
Si l’amabilité était noté, un zéro pointé serait de rigueur....
Les agents sont hyper désagréables et je vais rester polie.....

*** (23/11/2017 20:58)
On se fout vraiment de ma gueule ! J'appelle le matin, on me dit "non il faut appeler entre 13:30 et 16h (déjà on sent la motivation des fonctionnaires) j'appelle donc à 14h, on me met en attente 20minutes, je décide donc de rappeler plus tard, quand "les lignes seront disponibles" LA BLAGUE ! Je rappelle à 14:35 et la rebelotte, en attente pendant plus de 20 minutes et on me demande si je veux encore patienter, je n'ai pas le temps de répondre qu'on m'envoie sur la même messagerie préenregistrée ! Si vous ne voulez pas travailler, il y à des jeunes sans emplois comme moi qui aimeraient bien prendre votre place !

*** (14/10/2017 03:46)
Démoralisant .... plus d'un mois pour une carte grise ... impossible de joindre le service ouvert seulement 3 après-midis ... Heureusement enfin un personne très agréable au téléphone m'informe en dehors de la permanence carte grise que ma carte n'est pas arrivée à la bonne adresse car ils se sont trompés dans le numéro de rue ... La carte doit donc être refaite mais pour cela je dois constituer un nouveau dossier complet pour correction avec toutes les photocopies ... Et le pire dans tout ça, ce sont les commentaires désagréables de la collègue que j'ai entendu au téléphone !!!!

*** (17/11/2017 22:02)
Pour avoir travaillé dans une mairie de taille moyenne, je commence à comprendre l'image déplorable dont les fonctionnaires font l'objet...je pense que ce sont les "grandes institutions" (genre la préfecture) qui en sont responsables!! Je m'explique : j'anticipe en appelant pour une carte grise, on me dit de me déplacer (ce que je fais). Arrivée sur place : non madame ça ne sert à rien de venir maintenant tout cela se fait en ligne...(je précise, comme beaucoup de monde : amabilité-sourire : inexistants) De retour chez moi je me connecte, tiens comme c'est surprenant, ça ne fonctionne pas, j'appelle donc le matin (étant donné qu'on m'a bien précisé que ce service n'est désormais ouvert que le matin) et là on me répond que l'accueil téléphonique c'est l'après-midi...!! Je rappelle donc à 15h45, on me répond que le service ferme à 16h, qu'il y a trop de monde là, rappelez lundi...!! Au moment où je réponds "attendez c'est une blague", ma charmante interlocutrice me coupe le sifflet en me basculant sur un message préenregistré rappelant les horaires...sans compter les informations contradictoires de la standardiste et votre site internet...C'est affligeant et j'ai envie de dire que cela mérite
une réponse, surtout au vu de touts les commentaires précédents...belle image...une honte...

*** (06/12/2017 18:40)
Et' bien je suis surpris de poster un avis mais c'est tellement incroyable qu'il faut le signaler :
Lundi je vais à la préfecture Avec tous les apriori connu , j'arrive à 12:10 en étant sur de me faire jeter vu l'horaire , et bien NON, je suis passé au guichet(derrière les poteaux ) avec une jeune fille qui me demande si j'ai essayé sur internet, oui mais ça ne marchait pas car pb connexions, elle me prend en charge IMMÉDIATEMENT , me demande si la cession a été faire par le vendeur ( BEN non...) elle prend la carte grise et fait la cession immédiatement , ensuite change de poste pour faire la carte grise en ligne ( prendre ses codes impôts pour connexion ) en 10 min c'était réglé , en plus elle encaisse aussi ma cb Me fait un grand sourire quand je la remercie ( la pauvre ne doit pas être habituée ) on plaisante et je sort ravis et très surpris !
La,plus belle c'est que ce matin ( mardi) le facteur m'apporte la CARTE GRISE !!!
Tout ca en moins de 24h!!!
Alors oui La préf c'est long mais La je précise quand même que l'année dernière j'ai fait une cg, il y avait 2 filles' a l'accueil qui contrôlaient le dossier , ensuite on faisait la queue face a 3 personnes qui faisaient les CG et ensuite on refaisait la queue pour payer ( au moins 6 personnes en personnel ) et hier, LA FILLE ÉTAIT SEULE POUR TOUT FAIRE, alors oui elle se fait engueuler à longueurs de Journée , mais est ce sa faute ?
Ou est le service public, le personnel, les relations humaines ????
Ce n'est pas internet qui remplacera nos fonctionnaires !
Merci mademoiselle de l'accueil et BRAVO pour votre patience et votre professionnalisme !
Expérience personnelle et réel.

*** (18/11/2016 21:26)
Femme très désagréable qui ne comprends rien!

*** (23/12/2016 19:23)
comment dire...je ressors ce jour à 12h10 de l'accueil cartes grises (ou CI)...personne pas aimable du tout qui n'a même pas voulu appeler sa collègue que j'avais eue au tél à 3 reprises et très aimable, elle...; elle me demande un jugement de divorce alors que je ne suis pas marié...et cela n'a rien à voir avec ma situation...m'indique de remplir la partie "vente" du formulaire alors que je ne vends pas ma voiture, mais seulement une cession impliquant de supprimer un des propriétaires et de mettre à jour l'adresse...hallucinant...à sa décharge, le formulaire n'est pas du tout adapté sur ce genre de situation...on peut céder un véhicule sans le vendre...mais d'après la dame c'est pareil...je n'ai jamais vu ça et là on est sur une autre planète...donc un remerciement pour la dame que j'aie eu au tél, et un zéro pointé pour la dame de l'accueil physique de ce jour et à cette heure...qui ne mérite même pas une étoile...

*** (13/08/2017 21:02)
Attente de moins de 20 minutes. Ce qui est scandaleux c'est que sur internet des sociétés privées prennent 40 euros pour exactement le même service par courrier avec la complicité de l'Etat qui encourage.