*** (14/09/2017 23:43)
Ils m'ont détruit un manteau d'une valeur de 500 euros et ne veulent rien entendre !
La seule chose qu'ils trouve a vous dire " votre manteau était de mauvaise qualité ". Je vie au Canada, j'ai passé deux hivers avec, entre la neige, les produits, et les -30 degrés il n'a jamais bougé ! Je le récupère, noir de base il est maintenant délavé, grisé autour de toutes les coutures, la fausse fourrure de la capuche est complètement fichu, les poils sont tous sec et collé... bref, je n'ai pas les moyens de m'en racheter un, en général nous gardons ces manteaux une dizaine d'années au Canada sans problèmes ! C'est juste honteux de leurs part.
Si c'était le leur je pense que ces dames auraient fait un scandales.
Bien sûr je passe sur l'amabilité de la responsable, qui vient s'occuper de moi, puis lorsque je lui dis que je n'ai pas le ticket car c'est mon conjoint qui l'avait ... Elle me répond ah ok ba je vais finir ce que je suis en train de faire alors avant de m'occuper de vous ... Je récupère le manteaux, je sens une odeur bizarre et la surprise en plus d'être fichu il n'était pas sec. Mais bon après elle vous dira qu'elle fait ça depuis 20 ans et qu'elle connaît son métier !
Après insistance j'ai réussi à obtenir les coordonnés de la directrice, mais Bien sur chut. Svp ne l appeler pas avant lundi que je puisse la prévenir... euh ok ça cache quoi Ça?
Bref a déconseiller réellement!

*** (29/09/2017 23:21)
Deux semaines après avoir récupéré notre veste complètement abimée nous n'avons toujours aucunes nouvelles de la directrice, de plus la responsable du magasin nous avait proposé de nous faire une attestation expliquant qu'ils avaient "suivi " le code de lavage .. Nous vivons au Canada, nous sommes rentré avec notre veste, ma soeur est donc passé au pressing afin de récupérer l'attestation et la comme par hasard, on lui répond que ma veste est partit en expértise ah bon ? je n'étais pas au courant, et qu'ils ne fournissent plus d'attestation .. Ce n'est pourtant pas ce que la responsable nous a dit durant 15 jours de de procédure. Il n'y a aucun professionnalisme dans cette boutique, nous sommes maintenant obligé de traité l'affaire à distance, via lettres recommandées.